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	<title>Ticketsystem &#8211; Informatik Jobs</title>
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	<title>Ticketsystem &#8211; Informatik Jobs</title>
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	<item>
		<title>Computer Service Techniker*in (w/m/d) Onsite Support &#8211; Berlin Space Technologies</title>
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		<dc:creator><![CDATA[informatiker]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 04 Feb 2026 15:23:28 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Vollzeit]]></category>
		<category><![CDATA[Arbeitsplatz-PC]]></category>
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					<description><![CDATA[Berlin Space Technologies GmbH (BST) ist ein weltweit führender Anbieter von #NewSpace und gehört zu den #Top100 der innovativsten Mittelständler des Deutschen Mittelstands-Summit 2023. BST entwickelt und vertreibt Kleinsatellitensysteme vor allem zur Erdbeobachtung und bietet Trainingsprogramme an. Wir bieten eine... <a class="more-link" href="https://informatik-job.de/computer-service-technikerin-w-m-d-onsite-support-berlin-space-technologies/">Weiterlesen &#8594;</a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Berlin Space Technologies GmbH (BST) ist ein weltweit führender Anbieter von #NewSpace und gehört zu den #Top100 der innovativsten Mittelständler des Deutschen Mittelstands-Summit 2023. BST entwickelt und vertreibt Kleinsatellitensysteme vor allem zur Erdbeobachtung und bietet Trainingsprogramme an.<br />
Wir bieten eine breite Palette kosteneffizienter Produkte von Subsystemen bis hin zu kompletten Satelliten und die zugehöriger Dienstleistungen an. BST ist ein vertikal integriertes Unternehmen mit rund 75 Mitarbeitenden aus mehr als zehn Nationen. Wir bieten attraktive Anstellungsbedingungen, flache Hierarchien, moderne Arbeitsplätze, hybrides Arbeiten und flexible Arbeitszeiten in einem global tätigen Unternehmen.<br />
Und Raumfahrt!</p>
<p><strong>Ihre Aufgaben</strong></p>
<p>Stellenbeschreibung</p>
<p>Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine*n Computer-Service-Techniker*in (w/m/d), vorzugsweise<br />
in Vollzeit (40h/Woche), für unsere Arbeitsplatz-PC-Infrastruktur.</p>
<p><strong>Deine Aufgaben</strong></p>
<ul>
<li>Konfiguration und Installation von Arbeitsplatzumgebungen (Notebooks, PCs, Smartphones)</li>
<li>Zentraler Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen und Problemen (interner 1st and 2nd Level-Support)</li>
<li>Setup und Administration von Arbeitsplatz-PCs</li>
<li>Installation von Software- und Hardkomponenten</li>
<li>Einweisung und Schulung für neue Mitarbeiter</li>
<li>Umsetzung von Datenschutz und Datensicherheit</li>
<li>Auf- und Abbau sowie Herausgabe von Geräten</li>
<li>Unterstützung unserer IT-Mitarbeiter bei Wartung und Instandhaltung der IT-Infrastruktur</li>
<li>Anfertigen englischsprachiger Anleitungen und Dokumentationen</li>
</ul>
<p><strong>Ihr Profil</strong></p>
<ul>
<li>Gute Kenntnisse im Bereich Konfiguration und Setup von Arbeitsplatz-PCs</li>
<li>Kenntnisse in der Betreuung und Administration von Betriebssystem-Desktopclients (Linux+Windows)</li>
<li>Keine Angst vor der Kommandozeile</li>
<li>Bereitschaft und Fähigkeit neue Aufgaben und Herausforderungen eigenverantwortlich zu lösen</li>
<li>Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit, Engagement, Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Hands-on-Mentalität</li>
<li>Gute Deutsch- und Englischkenntnisse</li>
<li>Berufseinsteiger und Berufserfahrene kommen gleichermaßen in Frage</li>
</ul>
<p><strong>Warum wir?</strong></p>
<ul>
<li>Arbeiten in einem engagierten, freundlichen und internationalen Team</li>
<li>Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen</li>
<li>Schnelle Entscheidungswege und ein dynamisches, teamorientiertes Arbeitsumfeld</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten und bezahlte Überstunden</li>
</ul>
<p><strong>Zu mehr Infos und zur Bewerbung geht es hier entlang:</strong> <a href="https://t.gohiring.com/h/f8a024ba749a41b8996474781a1384a70679c0d36c642e7fe9c743a963d37e45" target="_blank" rel="noopener">https://t.gohiring.com/h/f8a024ba749a41b8996474781a1384a70679c0d36c642e7fe9c743a963d37e45</a></p>
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			</item>
		<item>
		<title>IT Mitarbeiter und Administration (All Genders) &#8211; Pets Deli</title>
		<link>https://informatik-job.de/it-mitarbeiter-und-administration-all-genders-pets-deli/</link>
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		<dc:creator><![CDATA[informatiker]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 03 Mar 2022 17:30:18 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Vollzeit]]></category>
		<category><![CDATA[IT Mitarbeiter]]></category>
		<category><![CDATA[Netzwerk]]></category>
		<category><![CDATA[Remote-Endbenutzer-Support]]></category>
		<category><![CDATA[Ticketsystem]]></category>
		<category><![CDATA[VLAN]]></category>
		<category><![CDATA[WLAN]]></category>
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					<description><![CDATA[Pets Deli ist einer der Marktführer auf dem deutschen D2C-Tiernahrungsmarkt. Wie wir die revolutionärste Tiernahrungsplattform unserer Zeit weiterentwickeln wollen? Mit dir! Unsere Vision &#8222;Eine bessere Welt für Tierfreunde&#8220; beginnt mit jedem Produkt aufs Neue. Dieser Weg erfordert große Ideen, pure... <a class="more-link" href="https://informatik-job.de/it-mitarbeiter-und-administration-all-genders-pets-deli/">Weiterlesen &#8594;</a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Pets Deli ist einer der Marktführer auf dem deutschen D2C-Tiernahrungsmarkt. Wie wir die revolutionärste Tiernahrungsplattform unserer Zeit weiterentwickeln wollen? Mit dir! Unsere Vision &#8222;Eine bessere Welt für Tierfreunde&#8220; beginnt mit jedem Produkt aufs Neue. Dieser Weg erfordert große Ideen, pure Leidenschaft und die besten Köpfe auf ihrem Gebiet. Möchtest du deinen Beitrag in einer dynamischen Start-up-Kultur leisten und die Welt unserer vierbeinigen Freunde ein Stück weit bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig!</p>
<p style="text-align: center;"><strong>IT Mitarbeiter und Administration (All Genders)</strong></p>
<p><strong>Deine Aufgaben</strong></p>
<ul>
<li>Verantwortung für die gesamte IT Hardware in unserem Office, Stores und im Logistikcenter (inklusive Bestellung, Einrichtung und Wartung)</li>
<li>Verwaltung und Weiterentwicklung der gesamten Gmail Business Suite Struktur</li>
<li>Verwaltung von Verträgen und unternehmensweiter Lizenzen (z.b.Office 365)</li>
<li>Management und Optimierung unternehmensweiter Programme</li>
<li>Entwicklung von Automatisierungsprozessen (HTML, Google App Script, Google Forms, Ticketsysteme)</li>
<li>Sicherstellung der Umsetzung von IT-Richtlinien und IT Compliance-Anforderungen</li>
</ul>
<p><strong>Dein Profil</strong></p>
<ul>
<li>Abgeschlossene Berufsausbildung oder oder einschlägige Berufserfahrung in diesem Bereich</li>
<li>Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie Remote-Endbenutzer-Support</li>
<li>Sehr gute Kenntnisse in der Betreuung von macOS, iOS und der Apple Infrastrukturdienste</li>
<li>Kenntnisse mit Microsoft Netzwerkumgebungen Office 365 / Microsoft 365</li>
<li>Wünschenswert sind Erfahrungen in Netzwerk, VLAN und WLAN</li>
<li>Idealerweise Erfahrung im Bereich von Kassensystemen (POS)</li>
<li>Programmierkenntnisse sind von Vorteil</li>
<li>Neben fachlicher Kompetenz, eine zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit</li>
<li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift</li>
</ul>
<p><strong>Deine Chancen</strong></p>
<ul>
<li>Du arbeitest in einem schnell wachsenden und innovativen Unternehmen mit hohen Ambitionen und einer echten Mission, eine bessere Welt für alle Tierliebhaber da draußen zu schaffen!</li>
<li>Dabei profitierst du vom Coaching und der Anleitung des Führungsteams sowie von professionellen und hochmotivierten Kollegen.</li>
<li>Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege erlauben viel Freiheit bei der Arbeit und ein spannendes, schnelllebiges Arbeitsumfeld mit einer steilen Lernkurve.</li>
<li>Flexibles Arbeiten im Büro, Lager und remote &#8211;  wir arbeiten mit dem HQ Flex Model</li>
<li>Kostenloser Dog Walking Services für deinen Liebling</li>
<li>Tolle Teamevents</li>
<li>Ein tolles Büro in Berlin Prenzlauer Berg mit kostenlosen Getränke und Obst sowie Mitarbeiterrabatt für deinen Vierbeiner!</li>
<li>FREE LOVE VON UNSEREN 15+!!! BÜROHUNDE</li>
</ul>
<p><strong>Mehr Infos und zur Bewerbung geht es hier entlang: <a href="https://t.gohiring.com/h/6e0c8cc2c22407983c8f73f70b329ab3a8b2abbc17d152e2b5057216ffbc4221" target="_blank" rel="noopener noreferrer">https://t.gohiring.com/h/6e0c8cc2c22407983c8f73f70b329ab3a8b2abbc17d152e2b5057216ffbc4221</a></strong></p>
<p><strong>Pets Deli</strong><br />
Berliner Straße<br />
13189 Berlin</p>
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			</item>
		<item>
		<title>Informatiker (m/w/d) im First-Level-Support &#8211; BG-Phoenics GmbH</title>
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		<dc:creator><![CDATA[informatiker]]></dc:creator>
		<pubDate>Sat, 08 May 2021 18:12:57 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[Teilzeit]]></category>
		<category><![CDATA[Fachinformatiker]]></category>
		<category><![CDATA[First-Level-Support]]></category>
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		<category><![CDATA[It jobs Hannover]]></category>
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					<description><![CDATA[Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen für Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 500 Beschäftigte an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Sie können sich für spannende Her­aus­forderungen be­geistern und möchten uns dabei unter­stützen,... <a class="more-link" href="https://informatik-job.de/informatiker-m-w-d-im-first-level-support-bg-phoenics-gmbh/">Weiterlesen &#8594;</a>]]></description>
										<content:encoded><![CDATA[<p>Wir sind die Experten für die Entwicklung innovativer IT-Lösungen für Berufsgenossenschaften und Sozialversicherungsträger. Bundesweit unterstützen über 500 Beschäftigte an mehreren Standorten unsere Kunden bei der Optimierung ihrer Geschäftsprozesse.</p>
<p>Sie können sich für spannende Her­aus­forderungen be­geistern und möchten uns dabei unter­stützen, unsere Markt­position weiter aus­zu­bauen? Dann verstärken Sie unser Team am Standort Hannover, gern auch in Teilzeit, als</p>
<p style="text-align: center;"><strong>Informatiker (m/w/d) im First-Level-Support</strong></p>
<p>Im IT-Service-Desk sind Sie die erste Anlaufstelle für alle IT-Belange. Sie analysieren die Supportanfragen, lösen Probleme – entweder eigenständig oder in Zusammenarbeit mit dem Second-Level-Support – und helfen dabei mit, den IT-Service kontinuierlich zu verbessern.</p>
<p><strong>Ihr Aufgabengebiet:</strong></p>
<ul>
<li>Zu Ihren Kernaufgaben zählen die Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Hotline oder per E-Mail im Rahmen des First-Level-Supports.</li>
<li>Darüber hinaus analysieren Sie Störungen im Bereich Standardbüro- oder spezifische Anwendungen und Telekommunikationssysteme.</li>
<li>Auch die Erstellung von Anleitungen für Anwender/innen sowie von internen Service-Desk-Dokumentationen zählt zu Ihren Aufgaben.</li>
<li>Außerdem übernehmen Sie Administrationsaufgaben und dokumentieren alle eingehenden Serviceanfragen.</li>
</ul>
<p><strong> Ihr Profil:</strong></p>
<ul>
<li>Sie haben eine fundierte Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. zum/zur Fachinformatiker/in, sowie einschlägige Berufspraxis im IT-Support und Erfahrung mit einem Ticketsystem.</li>
<li>Sie gehen routiniert mit MS Office sowie mit dem Betriebssystem Windows 10 um.</li>
<li>Ihr gutes Kommunikationsvermögen, mündlich wie schriftlich, zeichnet Sie besonders aus.</li>
<li>Sie bringen ein souveränes und freundliches Auftreten, Eigeninitiative sowie einen kunden- und lösungsorientierten Arbeitsstil mit.</li>
</ul>
<p>Ein motiviertes Team, eine leistungsbezogene Vergütung mit den Sozialleistungen eines modernen Unternehmens sowie interessante Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf Sie! Wir sind gespannt auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Ihrer Gehaltsvorstellung und zum möglichen Eintrittstermin.</p>
<p>Für telefonische Vorabinformationen stehen wir Ihnen unter +49 (0)511 89879-0 gern zur Verfügung.</p>
<p>eMail: bewerbungen@bg-phoenics.de</p>
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