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Du entwickelst gemeinsam mit den Gesellschaften der VSE-Gruppe sowie dem E.ON-Konzern tragfähige Strategien für die Nutzung standardisierter und zentral bereitgestellter IT-Lösungen. Dabei fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, VSE-Gruppe und Konzern und sorgst dafür, dass unternehmensweite Services wirtschaftlich, nachhaltig und zukunftsorientiert eingesetzt werden. Entwicklung von Strategien für die Nutzung standardisierter und zentral bereitgestellter IT-Lösungen innerhalb der VSE-Gruppe Zentraler Ansprechpartner für Groupwide Services gegenüber Fachbereichen, Gesellschaften und Konzernpartnern Projektleitung und Steuerung anspruchsvoller IT-Vorhaben unter Einbindung interner und externer Stakeholder Identifikation und Realisierung von Optimierungspotenzialen im Zusammenspiel mit den angebotenen Konzernservices Mitarbeit in konzernweiten Arbeitsgruppen, Gremien und Communities zu IT- und Digitalisierungsthemen Beratung der Gesellschaften bei der Einführung, Weiterentwicklung und Nutzung von Konzernlösungen Förderung der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit sowie Aufbau und Pflege eines belastbaren Netzwerks innerhalb der VSE-Gruppe und des Konzerns

Ihre Aufgaben Sie übernehmen die Teilprojektleitung in den SAP S/4 Hana Projekten Geräteverwaltung und Messkonzeptverwaltung Sie sind die fachliche Ansprechperson für intelligente Messsysteme und Steuerboxen im SAP-Umfeld Sie konzeptionieren Prozess- und Systemweiterentwicklungen sowie Automatisierungsmaßnahmen und setzen diese um Sie stellen die Umsetzung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen (z. B. MSbG, WiM, intelligente Messsysteme) sicher Sie sind verantwortlich für Aufbau, Definition und Analyse von KPIs sowie Entwicklung von Steuerungs- und Monitoringinstrumenten Sie stellen eine hohe Datenqualität in SAP S/4HANA Utilities sicher, analysieren Prozess- und Datenfehler und koordinieren geeignete Korrekturmaßnahmen

Eigenverantwortliche Entwicklung von Echtzeitsimulationsanwendungen Entwicklung im interdisziplinären Team aus Software-, Hardware- und Systementwicklern Unterstützung bei der Erstellung technischer Konzepte, Leistungsbeschreibungen und Aufwandsschätzungen Weiterentwicklung von Software-Frameworks und Bibliotheken Erstellung und Pflege automatisierter Tests Code-Reviews

* Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung inklusive Mitarbeitergespräche, Zielvereinbarungen, Coaching und gezielter Personalentwicklung * Gesamtverantwortung für Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung der Abteilung * Strategische Weiterentwicklung und Architekturverantwortung für Lösungen der Echtzeitkommunikation (OSPlus-Telefonie) * Enge Zusammenarbeit mit dem Bereichsleiter sowie Unterstützung bei operativen und strategischen Fragestellungen * Sicherstellung eines effizienten Einsatzes und einer zielgerichteten Steuerung der Mitarbeitenden * Kontinuierliche Optimierung von Prozessen sowie Ausbau von Automatisierungen, Überwachung und Standardisierungen * Verantwortung für die zugeordneten Verträge inkl. Dienstleistersteuerung

Product Ownership für die HMI-Systeme sowie die Bedien- und Nutzungskonzepte unserer Maschinen und digitalen Systeme Entwicklung und Pflege einer Produktvision sowie Roadmap für die Bedienkonzepte der Maschinen Verwaltung des Product Backlogs sowie Definieren und Priorisieren von Produktanforderungen Enge Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern zur Sicherstellung einer nutzerzentrierten Produktentwicklung Arbeiten nach agilen Methoden wie z. B. SCRUM und Weiterentwicklung der gemeinsamen Arbeitsweise

Beratung und Unterstützung unserer Fachbereiche, insbesondere im medizinischen Kontext sowie bei der Suche und Auswahl neuer IT-Lösungen und -Dienstleister Teilprojektleitung für das Design, die Auswahl und Einführung von Softwarelösungen Leitung von Requirement-Engineering-Workshops sowie Gestaltung von Zielarchitekturen gemeinsam mit den Fachbereichen und relevanten Stakeholdern Planung und Durchführung von Entscheidungsgremien zur Finalisierung der Softwareauswahlprojekte Beratung unserer Fachbereiche hinsichtlich unseres bestehenden IT-Portfolios sowie proaktives Erkennen technischer Bedarfe oder Optimierungspotenziale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT und weiteren Stakeholdern wie beispielsweise Datenschutz, Legal und IT-Security zur erfolgreichen Umsetzung der Softwareauswahlprojekte

Betreuung, Administration und Weiterentwicklung des CRM-Systems auf Basis von Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 Sicherstellung des täglichen Betriebs sowie Bearbeitung von Anwenderanfragen im Rahmen des Tagesgeschäfts Betreuung und Weiterentwicklung des bestehenden Kunden- und Serviceportals Analyse und Behebung von Fehlern sowie Koordination von Supportfällen mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Aufnahme, Analyse und Umsetzung von Anforderungen aus den Fachabteilungen Optimierung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen innerhalb der CRM- und Portalumgebung Planung, Steuerung und Durchführung von Updates, Anpassungen und Systemerweiterungen Überwachung von Schnittstellen zu angrenzenden Systemen sowie Sicherstellung der Datenqualität Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen, Benutzerhandbüchern und Prozessbeschreibungen Durchführung von Anwenderschulungen und Unterstützung der Fachbereiche bei der Nutzung der Systeme Mitarbeit in IT-Projekten sowie Übernahme von Teilprojektverantwortung

In dieser Rolle bist du technischer Ansprechpartner für Unternehmenskunden verschiedener Branchen und arbeitest eng mit Vertrieb, Produktmanagement und Entwicklung zusammen. Du analysierst komplexe Kundenumgebungen, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst skalierbare, sichere und leistungsstarke Lösungskonzepte, die auf die Geschäftsziele unserer Kunden abgestimmt sind. Du arbeitest eng mit Sales Executives zusammen, um die Ziele und Herausforderungen der Kunden zu verstehen. Durchführung von Produktdemonstrationen, Proof of Concepts und technischen Workshops zur Präsentation der Funktionen von ANOW! Automate und ANOW! Observe. Analyse und Überführung fachlicher sowie technischer Anforderungen in passgenaue Lösungskonzepte und Implementierungspläne. Entwicklung von PoC Use Cases auf Basis konkreter Kundenanforderungen. Teilnahme an Kundenterminen zur frühzeitigen Identifikation technischer und geschäftlicher Anforderungen vor der Lösungsentwicklung. Unterstützung des Vertriebsprozesses, insbesondere bei der Erstellung von Antworten auf RFIs und RFPs. In enger Zusammenarbeit mit Support, R&D, Product Management und Sales stellst du eine hohe Kundenzufriedenheit sicher. Strukturierte Weitergabe von Kundenfeedback an Sales und Product Teams zur kontinuierlichen Verbesserung von Anforderungen und Lösungen. Kontinuierliche Weiterentwicklung des eigenen Wissens zu aktuellen IT Trends wie DevOps, DataOps, SOAP, Observability, Cloud Technologien und KI. Beobachtung von Marktentwicklungen, Wettbewerbern und neuen Technologien.

* Sicherstellung des sicheren und wirtschaftlichen Betriebs sowie aktive Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der Prozess-IT (OT) * Analyse von Anforderungen und Risiken sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen inkl. Roadmap-Planung * Entwicklung und Pflege von Betriebs-, Sicherheits- und Standardkonzepten * Auswahl und Beschaffung von IT-Systemen sowie Steuerung externer Dienstleister * Fachliche Führung sowie Personal- und Weiterentwicklungsplanung * Mitwirkung bei Budgetplanung und Ressourcensteuerung * Erstellung und Weiterentwicklung technischer Dokumentationen, Richtlinien und Schulungen (z. B. ISMS/BCM) * Begleitung von Audits sowie Sicherstellung und Umsetzung von Compliance-Anforderungen * Mitwirkung bei Verträgen, Betriebsvereinbarungen sowie Einsatz- und Urlaubsplanung * Teilnahme an der Rufbereitschaft

Du bist Ansprechperson, wenn es um die SLA-gerechte Annahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests geht und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung eingehender Anfragen. Wann immer es um eingehende Tickets geht, übernimmst du deren Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung und koordinierst das Dispatching an die zuständigen Fachbereiche und Support-Teams. Du unterstützt unsere Anwender:innen durch eine kompetente Erstbearbeitung, stellst eine hohe Erstlösungsquote sicher und hältst sie kontinuierlich über den Bearbeitungsstatus auf dem Laufenden. In deiner Position überwachst du Ticketlaufzeiten und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service Levels (SLAs). Nicht zuletzt bringst du dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Service- und Supportprozesse ein und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei.