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Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen unserer Softwarelösung oscare Analyse und Beurteilung von Kunden-Anforderungen bzw. Prozessen mit Beratung und Durchführung von Kunden-Workshops Erstellung von Fachkonzepten und Dokumentationen, für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen im Bereich Privatkundenmanagement Beratung und Betreuung unserer technischen Entwickler bei der Umsetzung der Konzepte Unterstützung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung Präsentation aktueller Entwicklungsthemen und Beratung unserer Kunden zu den fachlichen Prozessen

Sie führen und entwickeln fachlich und disziplinarisch unser erfahrenes IT-Team (4 Personen) Sie planen, realisieren, steuern und dokumentieren alle IT-Projekte unseres Unternehmens unter Berücksichtigung der Budgetplanung Sie beraten und unterstützen die Fachabteilungen zu allen Fragen des IT-Managements und stellen geeignete IT-Services zu deren Unterstützung bereit Sie koordinieren IT-Dokumentation (Datenschutz / Konzern) und sind für das IT-Risikomanagement und Schwachstellenanalysen zuständig Sie bringen die Digitalisierung der Standorte Krumbach und Mexico voran Sie koordinieren unseren First- und Second-Level Support

Sie bearbeiten selbstständig und eigenverantwortlich IT-Störungen und Serviceanfragen Sie sind für die Einrichtung, Betreuung sowie Wartung und den Austausch von lokalen Geräten verantwortlich Sie betreuen unsere Anwender im Soft- und Hardwarebereich und leisten direkten Support für die Anwender vor Ort Sie wirken gemeinsam im Team an gruppenweiten IT-Projekten mit

* Mitarbeit in interessanten, umfangreichen Projekten im Umfeld unserer Gesamtbanklösungen OSPlus und OSPlus_neo * Übernahme von Verantwortung für Geschäftsprozesse in den Neu- und Weiterentwicklungsprojekten der Abteilung * Design und fachliche Spezifikation von Geschäftsprozessen, Teilkomponenten und technischen Systembeschreibungen * Beratung und Austausch mit unseren Kunden, internen und externen Partnern, wie z.B. Visa, Mastercard, internen Fachabteilungen sowie Führungskräften / Projektleitern * Mitarbeit in fachbezogenen Vorstudien, Bewertung neuer Anforderungen und aktive Verfolgung von Markttrends; Ableitung von Handlungsbedarfen für unsere Projekte * Einbindung in alle Projektphasen, von der Anforderungsdefinition über die Analyse und Konzeption bis hin zu Umsetzung, Dokumentation, Test, Kundenabnahme und Einführung

* Technikverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments) * Koordination und Bewertung der technischen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen * Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht * Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes * Abstimmungen mit Kunden und Dienstleistern im Themenbereich Betrugsprävention

* Steuerung und Übernahme von Verantwortlichkeiten bei der Budgetblock-, Portfolio- und Jahresplanung für die Weiterentwicklung des OSPlus * Fortlaufende Gestaltung sowie Optimierung der Planungs- und Zusammenarbeitsprozesse mit dem DSGV und den Fachbereichen der FI * Verantwortliche Übernahme von Sonderaufgaben im Bereich inkl. der Einbringung in die Gremien, z. B. Mitwirkung bei der Konzeptarbeit inkl. Übertragung auf die Linienaufgaben des Bereiches von Themen wie beispielwese agile Projekte, Praxisverprobung, Fortschreibung des Rahmendokumentes * Unterstützung des Bereichsleiters bei der Weiterentwicklung/Fortschreibung der Bereichsaufgaben * Vorbereitung von Gremiensitzungen der FI * Übernahme von Aufgaben in der Zusammenarbeit mit weiteren Institutionen der Sparkassen-Finanzgruppe, z. B. Regionalverbände

* Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments) * Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen * Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht * Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen * Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes

Beratung und Betreuung von Standardkunden sowie Kunden mit erhöhten Anforderungen (Großkunden, Kunden in FI-Gremien, komplexe Individualkunden und Landesbanken) zu den Netzprodukten, sowie für das Themenbündel »Netzinfrastruktur« der Finanz Informatik: * Du betreust, berätst und unterstützt unsere Kunden (Sparkassen, Verbundpartnern, Servicegesellschaften, sowie Landesbanken) bei der Konzeption, Auswahl und Implementierung von IT-Systemen, Prozessen und Lösungen; auch in Form von Projekten * Du leitest komplexe Projekte und Kundenprojekte zur Bereitstellung von Infrastrukturlösungen im Netzumfeld * Du arbeitest bei der Entwicklung und in den Projekten zur Bereitstellung von Infrastrukturlösungen und neue Leistungen mit * Du übernimmst im Rahmen der Beratung und in Projekten die Präsentation und Vertretung von Arbeitsergebnissen intern und extern bis auf Entscheidungsebene (IT-Leiter und Orgaleiter) * Du arbeitest mit den Fachbereichen Kommunikationsservices und dem Vertrieb (Mitarbeit bei fachbereichsübergreifenden Aufgabenstellung) * Du bist der Ansprechpartner für Infrastrukturlösungen des Themenbündels Netzinfrastruktur * Du nimmst die Kundenanforderungen und erarbeitest gemeinsam mit dem Produktverantwortlichen ein Lösungskonzept

* Die Übernahme der fachlichen Verantwortung in den Neu- und Weiterentwicklungsprojekten sowie für die bestehenden Anwendungen der Abteilung * Die fachbezogene Mitarbeit in Vorstudien, Bewertung von neuen Anforderungen, aktive Verfolgung von Markttrends und Ableitung von Handlungsbedarfen * Die projektbezogenen Tätigkeiten für die Erweiterung des Digitalisierungsangebots * Die Abstimmung mit internen und externen Beteiligten, Kundschaft, internen Fachabteilungen sowie Führungskräften und Projektleitungen

Du übernimmst die Rolle der/des Business Analyst:in in Projekten und im Rahmen des agilen Softwareentwicklungsprozesses Du erstellst die fachliche Konzeption für die Unterstützung der Geschäftsprozesse durch medizinische Anwendungen Du berätst die Fachbereiche über die IT-Umsetzung von Anforderungen und in der Optimierung von Geschäftsprozessen Du unterstützt die Fachbereiche bei der Validierung der Software gemäß GxP Du unterstützt den Product Owner bei der Priorisierung von Anforderungen Du erstellst und pflegst fachliche Systemdokumentationen