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Betreuung und Weiterentwicklung des SAP PM/CS und angebundenen Anwendungen sowie der Schnittstellen Beratung der Anwender für den optimalen Einsatz der Anwendungen Analyse, Ausbau und Optimierung der bestehenden sowie Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse im Bereich der Instandhaltungs- und Kundenserviceprozesse (SAP PM/CS) Durchführung von Funktions- sowie Integrationstests Aktive Kundenbetreuung zu fachlichen Projektthemen Lieferantenkoordination und Steuerung

Ist das deine Mission? Betreuung und Weiterentwicklung des SAP FI, FI-CA sowie FI-CO und angebundener Anwendungen sowie deren Schnittstellen im gesamten Konzern und für Kunden Einführung sowie Weiterentwicklung von digitalen Prozessen in allen oben genannten Systemen Beratung und Schulung von Anwendern für den optimalen Einsatz der Anwendungen Analyse, Ausbau sowie Optimierung der bestehenden Prozesse und Begleitung bei der Einführung neuer Prozesse in den Bereichen Buchhaltung sowie Controlling Durchführung von Funktions- und Integrationstests Aktive Kundenbetreuung zu fachlichen Projektthemen Koordination sowie Steuerung von externen Dienstleistern

Aufnahme und Analyse der Anforderungen unserer Anwendungsentwicklung und Systemintegration sowie Konzeptionierung und Umsetzung automatisierter Lösungen Entwicklung von Methoden und Standards für die Automatisierung von IT-Prozessen Pflege und Optimierung von bereits bestehenden Produktionsabläufen

Sie werden im Bereich der Sicherheit von digitalen Systemen lehren und forschen und haben hier bereits hervorragende praktische und theoretische Kenntnisse. Sie lehren leidenschaftlich gerne und werden Lehrveranstaltungen in den Bachelor- und Master-Studiengängen des Fachbereichs Informatik in deutscher und englischer Sprache im o. g. Bereich sowie in Grundlagenfächern übernehmen.

Als IT Business Partner*in finden Sie sich in einem spannenden Aufgabenumfeld wieder, das geprägt ist von dem Verständnis der Bedarfe und Ziele unserer Kund*innen, der städtischen Referate und Eigenbetriebe. Sie unterstützen die IT bei der Entwicklung zum Business Enabler und maximieren den Mehrwert für die Kund*innen. Dabei halten Sie das Ziel der Kundenzufriedenheit mit den Zielen Wirtschaftlichkeit und Standardisierung in der Balance. Darüber hinaus verantworten Sie das Kundenbeziehungsmanagement und gestalten die Beziehungen, insbesondere zu den Führungsebenen in den Fachreferaten. Sie stellen Transparenz her zu allen IT-Themen und vertreten die Interessen der Kund*innen gegenüber der IT. Als Ansprechpartner*in zu sämtlichen Kundenanliegen und Eskalationsinstanz kennen Sie die Wünsche und Sorgen der Kundenreferate und erkennen in Abstimmung mit Ihren Kolleg*innen stadtweite Themen und führen diese zu einer Lösung.

Sie übernehmen die Weiterentwicklung, Betreuung und Wartung der Citrix-Infrastruktur. Hierbei sind Sie für die Administration von Citrix-Virtual Apps und Desktop, Citrix ADC (Netscaler), Citrix Sharefile und Managed Thinclient Umgebungen verantwortlich. Die Mitwirkung in Projekten zur Anpassung bestehender Anwendungen sowie die Implementierung neuer Lösungen in die Citrix-Struktur ergänzt Ihr Aufgabenfeld.

Führung unseres wachsenden Teams bei der Entwicklung von Onlinetools für die Planung und den Vertrieb von Solarstromanlagen. Tätigkeiten Ausbau und agile Führung unseres aktuell 4-köpfigen Entwicklerteams Teilweise paralleles Management großer und kleiner Projekte im Gesamtzusammenhang der Unternehmensziele Aufgabenkoordination mithilfe des Projekt- und Ticketmanagementsystems Jira Abstimmung und Ausgestaltung von Kundenwünschen (Zielbilddefinition) Qualitätskontrolle in GitHub Ggf. Unterstützung bei der Webentwicklung

First Level Support für unsere Kund:innen Lösen von Kundenanfragen zu combit Software sowohl mit Kund:innen unserer Business-Lösungen als auch Software-Entwickler:innen Bei Bedarf Details aufnehmen und weiterleiten Kommunikation per Telefon und E-Mail Einsatz von Fernwartungsprogrammen Deine zentrale Aufgabe ist der Erstkontakt mit User:innen, die unseren Support mit Fragen zur Funktion oder Problemstellungen zu combit Software in Anspruch nehmen (First Level Support). Du nimmst die Details auf und leitest an den zuständigen Support-Mitarbeitenden weiter. Schon bald beantwortest du Standardfragen, später dann auch eigenständig komplexere Aufgaben. Mit wachsenden Kenntnissen und Erfahrung wächst auch deine Verantwortung. Daher ist dies eine gute Einstiegsstelle in unsere technische Abteilung - ein Platz, um zu wachsen. Zum Beispiel auch, um unsere Projekt-Abteilung zu unterstützen. Unsere Kund:innen sind sowohl Anwender:innen unserer CRM-Lösung, als auch Entwickler:innen unserer Reportingkomponente List & Label. Dein Schwerpunkt ist der Support für unsere Businesslösung combit CRM. Dabei finden die Support- und Beratungsdienstleistungen telefonisch, zum größeren Teil jedoch per E-Mail bzw. über unser Support-Portal statt. Die Kolleg:innen aus dem Entwicklungs- und Support-Team sind immer beratend an deiner Seite.

Design, develop and implement software test solutions for diagnosis, calibration and verification of high-precision measurement devices. Collaborate with hardware, software and maintenance teams to ensure seamless interchange of knowledge and experience for hard- and software Analyze the test outcome with statistical methods to improve the results and ensure the reliability for our customers and manufacturers Describe the functionality in a support documentation Support our customers, service staff and manufacturers in case of difficult maintenance situations to ensure best possible support

Die zentrale Stelle in unserer Auftragsabwicklung ist die Terminleitstelle. Sie ist Bindeglied für die Terminabstimmung zwischen Vertrieb / Außenorganisationen und den Produktionswerken. Dabei werden die benötigen und freien Kapazitäten je Endmontagegruppe bzw. Produktionswerk geprüft, je nach Notwendigkeit erfolgt zusätzlich eine Abstimmung mit dem Service und der Softwareentwicklung /-programmierung. Im Auftragsfall erfolgt die terminliche Einlastung der Produkte ebenfalls über die Terminleitstelle. Die Terminleitstelle überwacht die rechtzeitige Erledigung von Arbeitsschritten und Freigaben im Bereich Vertrieb im Auftragsdurchlauf. Durch Ihre Arbeit in unserer Terminleitstelle lernen Sie die Abläufe und Prozesse in großen Teilen des Unternehmens kennen. Sie stehen im regelmäßigen Kontakt zu Vertrieb, Tochtergesellschaften, Vertretungen, Konstruktion, Service und Versand. Sie fungieren als Schnittstelle zur Produktion. In Ihrer Rolle knüpfen Sie enge Kontakte mit Ihren Ansprechpartnern und erkennen Optimierungspotenzial durch Ihr tiefgehendes Prozesswissen. Das sind die idealen Voraussetzungen für Ihre Arbeit als Projektleiter Prozessoptimierung und Key User. Treffen von Terminaussagen sowie Reservierungen von Produktionskapazität Abstimmungen mit den Produktionsstandorten, Service und Programmierung Belegungs- und Kapazitätsberechnung Erfassung von Bestands- und Gebrauchtmaschinen sowie Anlage von Prototypen- oder Sondermaschinen und Durchführung von Bestandskorrekturen Bewertungen zurückzunehmender Maschinen Terminabstimmungen mit Konstruktion/Produktion bei Neuentwicklungen sowie Abstimmungen bei Testaufstellung einer oder mehrerer Maschinen Prüfung der Weiterverwendbarkeit, Demontage oder Zerlegung von Komponenten bei Verschiebungen oder Stornierungen Prüfung von Umbauten von Messemaschinen für den weiteren Einsatz Anpassung, Weiterentwicklung, Schulung von System und Software für den gesamten Bereich Vertrieb (u. a. SAP, ECTR), in enger Absprache mit externen Beratern und unserer IT Aufnahme neuer Anforderungen und Prüfung der Sinnhaftigkeit und Notwendigkeit und Unterstützung bei der Umsetzung neuer Anforderungen Gestaltung und Definition neuer Prozesse bzw. Anpassung vorhandener Prozesse in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen die Prozesse beeinflussenden Bereiche / Schnittstellen Erkennen von Prozessoptimierungspotenzial, Konzeptentwicklung, Leitung und Durchführung von Struktur- und IT-Projekten im Rahmen der Prozessoptimierung, von der Erarbeitung von Projektplänen bis hin zur Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Schulungen Bindeglied zwischen Fachabteilung und unserer IT sowie Unterstützung der Anwender als Key User SAP Analyse der auftretenden Fehler mit anschließender Lösungssuche und ggf. Veranlassung notwendiger Anpassungen der Systeme als Bindeglied Stammdatenpflege und Support der Anwenderprogramme