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An einem Standort Ihrer Wahl (Karlsruhe, Kiel, Detmold oder Kulmbach) unterstützen Sie innerhalb der Informationstechnik des MRI das Team "Systeme". Das sind Ihre Aufgaben: Mitarbeit bei der Konzeption, Konfiguration und dem Betrieb von standortübergreifenden IP-Netzwerken, Local Area Network (LAN) Wide Area Network (WAN); Virtual Private Network (VPN) und ihrer Ankopplung an Fremdnetze wie den Informationsverbund der Bundesverwaltungen (Netze des Bundes), das Deutsche Forschungsnetz und das Internet Mitarbeit bei der Planung, Konfiguration und Betrieb der standortübergreifenden Firewall-Infrastruktur und sonstiger Netzwerksicherheitskomponenten Mitarbeit bei der Planung, Installation und Pflege standortübergreifender netzbasierter Dienste Mitwirkung beim Betrieb von Infrastrukturdiensten am MRI wie DNS, DHCP, AD, DFS Mitarbeit bei der Erstellung von standortübergreifenden IP- und VLAN-Konzepten wie beispielsweise VPN-Vermaschung der Standorte, Internetanbindungen, logische Segmentierung der Netzwerkinfrastruktur (diverse VLANs für unterschiedliche Dienste und Geräteklassen z.B. Bürokommunikation, Labordaten, Server, Drucker) Betrieb von Switching- und Routing-Geräten Mitarbeit bei der Konfiguration und Betrieb des MDMs (Mobile Device Management) Betreuung der Zertifikatsinfrastruktur (sowohl extern als auch intern) Projektaufgaben

Du betreust, wartest und entwickelst die IT-Infrastruktur in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen weiter Administration und Überwachung vernetzter Serverumgebungen mit Fokus auf Windows und Linux Servern Außerdem bist du für die Planung, Einführung, Dokumentation und Betrieb neuer IT-Systeme verantwortlich Du übernimmst eigenständig die Projekt- und Teilprojektleitung bei der Umsetzung von IT-Projekten Administration von Active Directory, Gruppenrichtlinien und Benutzerverwaltung sowie Betreuung von Backup-Lösungen inkl. Tape Library gehören ebenso zu deinen Aufgaben Datenbankadministration und -pflege von SQL-Datenbanken und 2nd- und 3rd-Level-Support für Probleme interner und externer Kunden in verantwortlichen Systemen

* Strategische Weiterentwicklung vertrieblicher Feedbackprozesse mit Fokus auf Multikanalfähigkeit, Nutzerzentrierung und Praxisrelevanz * Übernahme der Produktverantwortung im Kontext »Kundenzufriedenheit / Net Promoter Score (NPS)«, inkl. fachlicher Verantwortung innerhalb von Projekten * Geschäftsbereichs-übergreifende fachliche Steuerung des Themas »Kundenzufriedenheit« der Sparkassen-Kunden * Zusammenarbeit mit CX/UX-Spezialist*innen zur Definition und Validierung von Kundenreisen und Anwendungen * Durchführung von Workshops und Gremiensitzungen sowie Unterstützung bei der Jahresplanung * Teilnahme an externen Gremiensitzungen (u.a. DSGV-Projekte) und Vertretung der Produkt- und FI-Interessen gegenüber internen und externen Stakeholdern

Als IT-Netzwerkadministrator (w/m/d) betreuen Sie unsere Netzwerkinfrastruktur am Standort Heidelberg, konfigurieren und verwalten die Netzwerkkomponenten und halten sie auf dem neuesten Stand. Außerdem übernehmen Sie das Troubleshooting, lösen netzwerkbezogene Probleme und unterstützen Projekte mit modernen Netzwerkdiensten und -designs. Nicht zuletzt übernehmen Sie regelmäßige Rufbereitschaftsdienste und berichten direkt an unseren CIO in Basel. GMP-konformer Betrieb und kontinuierliche Weiterentwicklung unserer globalen Netzwerkinfrastruktur - inklusive Switches, Firewalls, Proxys, DNS, DDoS und NAC Konfiguration und Verwaltung von Netzwerkkomponenten wie LAN, WAN, Routing, Switching, DNS/DHCP - auch per Skript Troubleshooting und Lösung netzwerkbezogener Probleme (User Support) Unterstützung von (Produktions-)Projekten mit modernen Netzwerkdesigns - in enger Abstimmung und Zusammenarbeit mit anderen Infrastrukturteams Umsetzung von netzbezogenen Projekten als technische Leitung und Lösungsarchitekt Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Netzwerkdiensten, Netzwerkdesigns und Betriebshandbüchern Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten (On-Call-Support) im Wechsel mit Ihren Kollegen

* Weiterentwicklung von Softwarekomponenten wie bspw. der Mehrwertdienstablaufsteuerung, Testautomationstools, Basismehrwertdienste etc. * Verantwortung für den Betrieb einzelner Anwendungskomponenten, im Sinne des Last-Level-Supports, wie z.B. Mehrwertdienstablaufsteuerung, IDH-Basismehrwertdienste & DataLineage-Verfahren im Datenbankumfeld des IDHs * Mitarbeit an der Konzeption von Softwarekomponenten in Projekten und Rolloutverfahren * Fehleranalyse sowie kontinuierliche Optimierung der Performance und Qualität der Anwendungen. * Mitwirkung an Anwendungstests zur Sicherstellung der Qualität der Umsetzungsergebnisse. * Aktive Mitwirkung in unseren Projekten: Von der Anforderung, der Analyse, dem technischen Design, bis zu Implementierung, Test und Einführungsrahmen

Als IT-Systemadministrator (w/m/d) stellen Sie den störungsfreien Betrieb und die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer physischen und virtuellen Serverlandschaft sowie aller angeschlossenen IT-Systeme sicher. Gleichzeitig sind Sie für das GMP-konforme Identitäts- und Zugriffsmanagement mit Active Directory / Azure AD zuständig. Sie verwalten die Benutzerkonten, übernehmen den 2nd- & 3rd-Level User Support und sind in übergreifende IT-Projekte eingebunden. Sie berichten an den Team Manager IT vor Ort und unseren CIO in Basel. Betrieb und Weiterentwicklung unserer physischen und virtuellen Serverlandschaft (Windows Server, Nutanix und VMware ESXi) sowie der angeschlossenen IT-Systeme - von Microsoft 365 über Netzwerkkomponenten bis hin zu Datenbanken- und Speichersystemen Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten mit Active Directory / Azure AD unter Beachtung der strengen GMP-Vorgaben 2nd- & 3rd-Level-Support - serviceorientierte Bearbeitung von Incidents und User Requests, die uns telefonisch oder über das Ticketsystem erreichen Planung und Steuerung von IT-Projekten (Systemerweiterungen, Migrationen etc.) Technische Administration des IT-Sicherheitsmanagements Dokumentation von Knowledge-Base-Artikeln und Tickets

* Technische Betreuung der Anwendung PARISplus (SAP HCM) als Bestandteil des Produktes Personalsystem in einem Team von fachlichen und technischen Anwendungsbetreuern * Übernahme architektureller Aufgabenstellungen und Verantwortung von Teilkomponenten wie bspw. Archivierung, elektronische Personalakte * Bewertung, Bearbeitung und Koordination von Kundenanforderungen aus technischer Sicht * Selbständige Abstimmung mit Anwendungsbetreuern, Entwicklern, Partnern und Verbundpartnern. Bindeglied zum Ressort Multikanal, Architektur, Produktion * Bearbeitung komplexer Frage- und Problemstellungen zu den verantworteten Schnittstellen und Anwendungen. * Unterstützung der Bereichs-/Abteilungsleitung in speziellen technischen und strategischen Fragestellungen * Übernahme von verantwortungsvollen Rollen Aufgaben in unseren Projekten

* Erarbeiten der Software-Architektur für Payment-Lösungen innerhalb der IT-Infrastruktur der Finanz Informatik, insbesondere mit Fokus auf Payment Check-Out Lösungen die in der Abteilung verantwortet werden * Übernahme der technischen Verantwortung für die vom Bereich verantworteten Projekte und Anwendungen inklusive der zugehörigen Dokumentationen * Eigenverantwortliche Analyse und Bewertung von Umsetzungsvarianten, Beratung des Managements und Vorbereitung von Architektur-Entscheidungen für IT-Systeme und bankfachliche Anwendungen hinsichtlich funktionaler, technischer und betriebswirtschaftlicher Aspekte * Sicherstellung einer zuverlässigen, nachhaltigen und wartbaren Architektur unter Berücksichtigung der Ziele der Sparkassenorganisation und der regulatorischen Vorgaben * Koordination und Abstimmung der technischen Anforderungen innerhalb der Finanz Informatik, der Unternehmen der Sparkassen Finanzgruppe sowie mit nationalen und internationalen Partnern

Konzeptionierung und Realisierung von performanten Lösungen für die Branchenmodule IS-U OnPremise sowie S/4 HANA Utilities in der Cloud Entwicklung und Betreuung von SAP-Anwendungen mit Schwerpunkt Vertragsmanagement Unterstützung der internen Fachbereiche bei der Anforderungsdefinition, Testplanung und Problemlösung Aktive Mitarbeit in Projekten und Prozessgestaltung Unterstützung im 3rd Level Support

Gemeinsam mit unserem Team bewältigst Du als Specialist/-in im städtischen IT Service die täglichen Herausforderungen im 1st Level Support - mit Fokus auf unsere Kindertageseinrichtungen sowie auf weitere Bereiche der städtischen Verwaltung . Deine Aufgaben umfassen die Fehleranalyse und -behebung , die Installation und Konfiguration von Hard- und Software sowie die Einrichtung von Arbeitsplätzen, Druckern und mobilen Endgeräten auf Basis von Windows, iOS und Android. Neben dem 1st Level Support unterstützt Du das Team im Vertrags- und Lizenzmanagement - insbesondere bei Der Beschaffung und Vergabe von Hard- und Software, Der Verwaltung von Mobilfunkverträgen, Anschlussstrukturen in städtischen Gebäuden sowie bei der Pflege von Anwendungslizenzen. Kleinere IT-Projekte insb. im Kita-IT-Kontext setzt Du strukturiert und eigenverantwortlich um. Bei inhaltlichen Fragen zur Stelle kannst Du Dich gerne bei der Teamleitung IT-Service, Julian Straif, unter j.straif@herrenberg.de bzw. 07032-924-4192 melden.