Top-Jobs by Jobware

Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden rund um Software und Lizenzvertrieb - kompetent, serviceorientiert und lösungsstark. In enger Abstimmung mit unserem Außendienst begleitest du Kundenprojekte und unterstützt bereichsübergreifend. Begleitung des gesamten vertrieblichen Abwicklungsprozesses - von der Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss. Angebote einholen, vergleichen und verhandeln? Für dich selbstverständlich - sowohl mit Distributoren als auch mit Herstellern. Du behältst alle Lizenzthemen im Blick: Du prüfst bestehende Lizenzierungen, erstellst eigenständig Lizenzberichte und managst erforderliche Nachlizenzierungen proaktiv.

Willst Du dabei mithelfen, dass wir in Deutschland auch weiterhin sicher leben? Dann unterstütze uns mit Deiner Kompetenz und Deinem Einsatz als Systemadministratorin / Systemadministrator (w/m/d) im Bereich der Telekommunikationsüberwachung (TKÜ) bei der Bekämpfung der organisierten Kriminalität und des Terrorismus und trage dazu bei, dass Ermittlungen im Bereich Staatsschutz, Cybercrime und anderen Deliktsfeldern erfolgreich sind. Du sorgst für den zuverlässigen Betrieb bestehender Verfahren und Infrastrukturen, entwickelst Ideen für Verbesserungen und Veränderungen, setzt diese um und berücksichtigst dabei Aspekte wie Performance, Sicherheit und Verfügbarkeit Du analysierst auftretende Fehler in der Systemumgebung und beseitigst diese Du analysierst gemeinsam mit den Fachbereichen Möglichkeiten für IT-Lösungen und erarbeitest Vorschläge, wie die Verbrechensbekämpfung schnell und effizient unterstützt werden kann Du unterstützt in besonderen Fällen mit deiner Fachkenntnis Ermittlungsverfahren Du übernimmst nach Absprache Rufbereitschaften außerhalb der Regelarbeitszeit Rufbereitschaft Ca. 7 - 8 Mal je eine Woche pro Jahr

Work in the DFG Research Training Group 2720 «Digital Platform Ecosystems» (DPE)

Strukturierung, Verwaltung und Überwachung von Datenbanksystemen (primär MSSQL) im On-Premise- sowie Cloud-Umfeld (Azure) Weiterentwicklung von Data-Warehouse- und Reporting-Infrastrukturen (z.B. Power BI, SSIS) Optimierung der bestehenden Datenbank- und Reportinglandschaft Systemadministration von Windows-basierten Servern Konzeptionelle Mitgestaltung und Umsetzung interner IT-Projekte Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

Digitalisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen Pflege, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender EDV - Prozesse Automatisierung von Kundenkommunikation Technische Umsetzung von E-Mail Kampagnen, Webseite und Bestellstrecken Anbindung, Auswertung und Aufbereitung von Daten über u.a. ODBC-Schnittstellen Analyse und Optimierung mit Excel, VBA, Makros und CRM Schnittstellenarbeit und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und dem Vertrieb

In deiner Position bist du erster Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen und Störungsmeldungen unserer Mitarbeitenden. Du nimmst Meldungen und Anfragen entgegen, qualifizierst sie vor und dokumentierst alles lückenlos in unserem Ticketsystem. Du analysierst und behebst gemeldete Störungen und unterstützt bei der Bedienung der betreffenden Hard- und Software. Zudem aktivierst du nachgelagerte Supportinstanzen und überwachst die Ergebnisse bis hin zur Behebung der Störung. Du leistest technischen Support vor Ort, telefonisch sowie per Fernwartung. Darüber hinaus installierst und administrierst PCs, Serverumgebungen und Netzwerke. Nicht zuletzt richtest du laufende Systeme wie Firewalls, Antivirus, Anti Spam und Backup ein, überwachst und analysierst diese.

Mitarbeit bei der Implementierung und dem Betrieb von Entwicklungstools, insbesondere deren Integration in die SAP-PDM-Landschaft IT-Support für D&R-Toolchains (z.B. mCAD PTC Creo, Mentor Graphics, GitLab, Jenkins etc.) Mitarbeit bei der Anbindung von Autorensystemen an das SAP ECTR Unterstützung der SAP-S/4HANA-Basis-Administration im Hinblick auf z.B. Berechtigungsrollen, HANA-Datenbankadministration, SAP-GUI-Installation, Installation-Support-Packages etc. Mitarbeit bei der SAP-ABAP-Programmierung (z.B. Schnittstellenthemen zu D&R-Tools) Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z.B. Entwicklung)

Verantwortung für strategische IT-Projekte und -Programme - von Planung bis Abschluss Führung und Steuerung externer Partner, Dienstleister und internationaler Stakeholder Weiterentwicklung moderner PM-Methoden, Standards und Governance-Strukturen Aufbau und aktive Gestaltung einer unternehmensweiten PM-Community Verantwortung für Transformationsprojekte mit Fokus auf Digitalisierung und Prozessharmonisierung Ganzheitliches Risiko-, Budget- und Stakeholder-Management auf Senior-Level

Du führst unsere Betrugsbekämpfung in die Zukunft, indem Du unsere Fraud Prevention-Roadmap anhand strategischer Prioritäten, aktueller Trends und regulatorischer Anforderungen stetig weiterentwickelst. Dabei konzipierst und entwickelst Du Betrugspräventionsmaßnahmen und -lösungen unter Berücksichtigung strategischer, regulatorischer und operativer Anforderungen. Darüber hinaus übernimmst Du die fachliche Leitung und Steuerung von Fraud-Prevention-Projekten von der Initiierung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Kontinuierlich beobachtest Du relevante Trends, Marktentwicklungen und Best Practices, bewertest deren Relevanz und Wirksamkeit fundiert und überführst Deine Erkenntnisse gezielt in die Weiterentwicklung unserer Betrugsbekämpfung. Im Bereich Fraud Risk Assessment wirkst Du aktiv an der Entwicklung und Anwendung geeigneter Frameworks und Bewertungsansätze mit, analysierst Risikolagen strukturiert und leitest daraus fundierte Erkenntnisse ab. Deine Analyseergebnisse überführst Du in fundierte Handlungsempfehlungen, erstellst Entscheidungsvorlagen, Präsentationen, Reports und Insights und stellst diese dem Management, globalen Gremien sowie internen und externen Stakeholdern vor. Bei alldem bist Du im regelmäßigen fachlichen Austausch mit externen Stakeholdern, wie z. B. Aufsicht und Verbänden, und repräsentierst unsere Betrugsbekämpfung in Foren, Arbeitsgruppen und Konferenzen souverän.

Du bist zentrale Anlaufstelle, Dreh- und Angelpunkt (SPOC) für unser Präventionssystem RiskShield, koordinierst, priorisierst und visionierst dessen Weiterentwicklung, um unsere Fraud-Prävention und -Mitigation kontinuierlich zu verbessern. Dazu entwickelst Du die Produktvision und Roadmap anhand strategischer Prioritäten sowie aktueller Trends kontinuierlich weiter und überführst sie unter Berücksichtigung der Stakeholder-Bedürfnisse in ein strukturiertes Product Backlog. Du analysierst Produkte und Prozesse systematisch im Hinblick auf Fraud-Risiken und bewertest bestehende Regelwerke, relevante Datenquellen und Schnittstellen sowie die zugrunde liegende Systemarchitektur fundiert. Daraus leitest Du durchdachte und maßgeschneiderte fachliche und technische Anforderungen für unsere Präventionslösung ab, übersetzt diese in handfeste User Stories mit klaren Akzeptanzkriterien und begleitest (inter)nationale Fachbereiche und IT-Teams in jedem Schritt Und natürlich identifizierst Du überall Optimierungspotenziale, verfolgst aktuelle Trends, Entwicklungen und Technologien und lässt diese gezielt in die Weiterentwicklung unseres Präventionssystems einfließen.