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Verantwortung steht Dir gut: In unserem agilen Umfeld erwartet Dich Dein App-Squad, mit dem Du in leitender Funktion (als Product Owner) technische Vorhaben und App-Projekte erfolgreich anbahnst, steuerst und zur Umsetzung bringst. Mit einem klaren Verständnis für Prioritäten pflegst und strukturierst Du das Product Backlog, formulierst prägnante User Stories und sorgst dafür, dass Ideen zu Lösungen werden. Auf dem Weg dorthin konzeptionierst Du im Austausch mit lokalen und internationalen Stakeholdern fachliche Anforderungen, erstellst und priorisierst Arbeitspakete. Auch in der internationalen, bankweiten Projektarbeit steht Deine Mitarbeit hoch im Kurs und Du pflegst eine intensive Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Fachabteilungen, IT und Risk. So sind Projekte von der Anforderungsaufnahme über das fachliche Konzept bis zur erfolgreichen Realisierung bei Dir in den besten Händen. Auch regulatorische Prozesse und Governance für Deine Assets hast Du souverän im Griff: Du verbindest Ordnungsmäßigkeit und Compliance mit Innovationsfreude und trägst so zu einer nachhaltigen und sicheren Produktentwicklung bei. Durch die systematische Analyse bestehender Prozesse, Kundenfeedback und Nutzungsdaten identifizierst Du Optimierungspotenziale in Wirtschaftlichkeit, Qualität und Kundenerlebnis. Deine Insights übersetzt Du zusammen mit Product Ownern und Customer Journey Experts in Fachkonzepte und Customer Journey Maps, die echten Mehrwert haben. Vom technischen Design über Realisierung und Test bis zur Einführung neuer Features, Prozesse und Systeme - Du bist Du von A bis Z eingebunden und sorgst mit klaren Richtlinien, Prozessdokumentationen und transparentem Reporting dafür, dass Fortschritte sichtbar werden und Qualität stets messbar bleibt. Mit Deiner Expertise steuerst Du außerdem externe Dienstleister, stellst die reibungslose Zusammenarbeit sicher und hältst Dein Squad auf Erfolgskurs.

Sicherstellung des stabilen Betriebs sowie der Administration der ServiceNow-Plattform inkl. Benutzer-, Rollen- und Rechteverwaltung, Releases, Monitoring und Fehleranalyse Aufnahme, Analyse und Beratung zu fachlichen und technischen Anforderungen sowie Bewertung neuer ServiceNow-Features und Erstellung von Entscheidungsgrundlagen Kontinuierliche Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform durch Konfiguration, Customizing, Automatisierungen, Integrationen sowie Qualitätssicherung und Dokumentation unter Einhaltung von Governance- und Compliance-Vorgaben Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support inklusive Fehlerbehebung sowie Koordination von Bugfixes und Patches Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit Fachbereichen, IT, externen Dienstleistern und internen Gremien sowie Unterstützung bei Audits und Zertifizierungen

Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung des ISMS (z. B. ISO 27001, TISAX) Definition und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -prozessen Durchführung von Risikoanalysen und Steuerung von Maßnahmen Incident Management inkl. Analyse und Dokumentation Planung und Begleitung von Audits und Zertifizierungen Weiterentwicklung der IT-Sicherheitsarchitektur Steuerung externer IT-Sicherheitsdienstleister Beratung der Fachbereiche und Förderung der Security Awareness

Entwerfen, Entwickeln, Testen, Dokumentieren, Ausrollen und Warten von Frontends von Lösungen zur Unterstützung der Anwender bei der Produktionsplanung und -steuerung Frontends zur Datenerfassung mithilfe mobiler Geräte Masken zur Präsentation von aus vernetzten Messgeräten erfassten Daten Entwicklung, Wartung und Verteilung der vorhandenen, in Ablösung befindlichen OpenRoad-Applikationen Überwachung von Datenflüssen und Prozessabläufen auf vernetzten Servern und Geräten sowie Optimierung der Ausfallsicherheit Betreuung und Unterweisung der Anwender bei neuen Programmen und Programmänderungen Teilnahme am Bereitschaftsdienst der IT am Standort Hamburg Standortübergreifende Mitwirkung im Entwicklerteam der TRIMET

Verantwortung für die Weiterentwicklung und Optimierung der SAP-FI/CO-Module in einem internationalen Umfeld Unterstützung bei der Implementierung neuer Prozesse und Funktionen im Bereich Finanz- und Kostenrechnung Schnittstellenmanagement zu anderen SAP-Modulen und Fachbereichen Durchführung von Systemanpassungen, Tests und Schulungen ERP und BW Mitarbeit bei internationalen SAP-Projekten sowie bei der Migration in SAP S/4HANA Unterstützung im 2nd- & 3rd-Level-Support

Du sorgst als Anwendungsbetreuer dafür, dass Schleupen.CS technisch stabil läuft, energiewirtschaftliche Prozesse korrekt funktionieren und die Anwender effizient arbeiten können. Du behältst die relevanten Themen übergreifend im Blick, koordinierst deren Umsetzung selbstständig und stellst die Verfügbarkeit, Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit der eingesetzten Systeme sicher. Als zentraler Ansprechpartner steuerst Du im Team den Einsatz unseres ERP-Systems in den unterschiedlichen Fachabteilungen, verantwortest die Zusammenarbeit mit dem Softwarehaus und den externen Dienstleistern und stehst unseren Mitarbeitern in allen Schleupen.CS-Belangen kompetent zur Seite. Wir suchen einen Menschen der Freude daran hat, Verantwortung zu übernehmen, und bereit ist, sich mit entsprechender Unterstützung und gezielter Weiterbildung in weitere Themenfelder einzuarbeiten. Wichtiger als ein lückenloses Fachprofil sind uns Lernbereitschaft, Eigeninitiative und der Wille, die IT der Stadtwerke aktiv mitzugestalten. Das erwartet Dich im Kern: Betreuung und Administration von Schleupen.CS-Modulen, z. B. Abrechnung, Marktkommunikation, Finanzbuchhaltung, EDM oder Netzprozesse Steuerung und Koordination externer IT-Dienstleister einschließlich Überwachung der vereinbarten Leistungen und Service-Level. Abstimmung mit Entwicklern, Schleupen-Support oder externen Partnern bei Updates und Projekten Unterstützung der Fachabteilungen. Ansprechpartner für Kundenservice, Abrechnung, Netzbetrieb oder Marktkommunikation bei Problemen und Fragen Anwendersupport (2nd und 3rd Level) für sämtliche Anfragen und Störungen der Mitarbeiter bei Schleupen.CS Fehleranalyse und Support (2nd/3rd-Level), Störungen analysieren, Tickets bearbeiten, Datenfehler korrigieren und Prozesse überwachen Identity- und Berechtigungsmanagement (Active Directory, Verzeichnisdienste, Rollen- und Rechtekonzepte) Customizing und Systempflege, Konfiguration von Tarifen, Formularen, Schnittstellen, Marktpartnerdaten oder Prozessregeln Marktkommunikation überwachen, Verarbeitung von EDIFACT-Nachrichten wie UTILMD, MSCONS, INVOIC oder REMADV prüfen Schulung und Dokumentation, Anwender unterstützen, Prozesse und Workflows dokumentieren und interne Schulungen durchführen Prozessüberwachung und Monitoring des Schleupen.CS-Systems einschließlich Patch- und Update-Management, Durchführung wiederkehrender Software-Updates, Überwachung der Systemleistung, Fehleranalyse Backup-Management mit eigenständiger Prüfung, Pflege und Wiederherstellungstests Aktive Mitwirkung und teilweise eigenständige Steuerung von IT-Projekten zur Umsetzung neuer fachlicher und technischer Anforderungen

Sicherstellung und Weiterentwicklung der IT-Funktionalität: Sie verantworten die Planung, Konfiguration und kontinuierliche Optimierung unserer hybriden IT-Infrastruktur mit besonderem Fokus auf Microsoft Azure und stellen eine stabile sowie leistungsfähige Funktionalität sicher. Analyse und Umsetzung moderner Cloud- und IT-Architekturen: Sie analysieren Anforderungen an IT-Architekturen und Prozesse, entwickeln zukunftsfähige Lösungsdesigns im Azure-Umfeld und treiben deren nachhaltige Umsetzung aktiv voran. Aufbau und Weiterentwicklung von Inhouse-Cloud-Kompetenzen : Sie bringen Ihr Know-how im Bereich Cloud gezielt ein, bauen internes Wissen im Microsoft-Azure-Umfeld systematisch auf und begleiten die schrittweise Verlagerung von Leistungen von externen Dienstleistern Incident Management, IT-Sicherheit und Steuerung externer Cloud-Partner: Sie analysieren und beheben Störungen im Rahmen des 1st- und 2nd-Level-Supports, stellen die Einhaltung von Security- und Compliance-Vorgaben sicher und steuern externe Dienstleister sowie Cloud-Provider

Betreuung und Weiterentwicklung des Krankenhausinformationssystems (CGM Medico) Steuerung digitaler Prozesse entlang der gesamten Versorgungskette (ambulant - stationär - rehabilitativ) über alle Kostenträger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachabteilungen, Geschäftsführung und externen Partnern Optimierung klinischer und administrativer Abläufe durch intelligente Digitalisierung

Betrieb und Weiterentwicklung der Telematikinfrastruktur (VSDM, eAU, ePA, KIM) Betreuung KIS-naher Integrationen und gesetzlicher Datenaustauschverfahren (§ 301, § 302, § 21) Analyse und Behebung komplexer Störungen im 2nd-Level Sicherstellung von Datenflüssen zwischen KIS und externen Partnern Aufbau von Dokumentation und Vertretungsstrukturen Steuerung von Changes sowie Abstimmung mit Herstellern (z. B. CGM)

Sie vermitteln berufsbezogenes Fachwissen im Bereich Fachinformatik / IT-Systemelektronik an unsere Teilnehmenden Sie übernehmen die Durchführung und Organisation der praktischen und theoretischen Ausbildung für die entsprechende Produktgruppe Zu Ihren Aufgaben gehört die Betreuung und Vor- und Nachbereitung der Qualifizierungen auf Grundlage der Projektinhalte Zusätzlich dokumentieren Sie die erbrachten Leistungen und Anwesenheiten Darüber hinaus führen Sie weitere Modulschulungen und praktische Ausbildungen durch