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Betreuung der IT-Anwendungssysteme

Administration des Bankensystems »OSPlus« und angeschlossener Subsysteme (technisch, fachlich, Benutzerverwaltung)

Sie entwickeln nutzerfreundliche Applikationen für die Bereiche Wägen, Dosieren und Kontrollieren Sie programmieren Embedded Systems mit Linux-Realtime-Multitasking-Betriebssystem in einer C-basierten High-Level-Programmiersprache Sie erstellen Software zur Steuerung und Regelung von Prozessen, für Bedien-Dialoge, Daten-Kommunikation und Datenbank-Handling Der Dialog mit unseren Kunden ist uns wichtig. Deshalb unterstützen Sie auch den software-technischen Kunden-Support

Mitarbeit im 1st Level Support als Ansprechpartner für unsere Anwender und Kunden User- und Client Management Bearbeitung von Störungsmeldungen, Beratung und Schulung der Anwender Planung, Dokumentation und Durchführung von Hard- und Software-Rollouts Annahme, Bewertung und Priorisierung von Anfragen Analysieren und Erarbeiten von Problemlösungen auch in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support Teilnahme an der vergüteten Rufbereitschaft

Mitarbeit bei der Konzeption und Implementierung von IT-Systemen und/oder Netzwerkinfrastruktur Unterstützung für einen SLA-konformen Betrieb von einzelnen IT-Services Mitarbeit an der Planung und Durchführung von Hardwareeinrüstungen und -umrüstungen Mitarbeit an der Planung und Durchführung von Softwareeinführungen Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows/Linux) und/oder Virtualisierungsplattformen Installation von Software Erstellung von Test- und Abnahmeprozeduren Durchführung von Tests Entwicklung von Hilfsskripten und Tools Planung und Implementierung von Informationssicherheitsvorgaben Administration von Monitoring- und Management-Instanzen Dokumentation der durchgeführten Arbeiten 1st, 2nd & 3rd Level Product Support Klassifizierung von IT-Tickets nach Incidents, Service Requests und Changes Mitarbeit und Abarbeitung bei Problemanalysen

Workflowmodellierung in den Bereichen Schaden, Komposit und weiteren Mitarbeit in der Java-Entwicklung zur Integration der Workflows in die Systemlandschaft Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Klärung und Erstellung der geforderten Workflows Wartung, Fehlerbehebung sowie Weiterentwicklung bestehender Workflows in der Linie Mitarbeit im Ablösungsprojekt für die Workflowengine inkl. Redesign bestehender Workflows

Management von Projekten für Softwarelösungen, insbesondere Planung von Terminen und Kosten sowie Steuerung der Leistungserbringung Sicherstellung der Einhaltung der wirtschaftlichen Ziele und der technischen Vorgaben Konzeptionierung von Softwarelösungen basierend auf Kundenanforderungen unter Berücksichtigung von modularen Konzepten und vorhandenen Funktionalitäten Definition der erforderlichen Prozess-Architekturen mit den daraus resultierenden Softwareanforderungen inklusive Erstellung der zugehörigen Prozessdokumentation Bewertung aktueller Herstellprozesse und Identifikation von Potentialen hinsichtlich Produktindustrialisierungen Identifizierung von Innovationspotentialen im Hinblick auf am Markt verfügbare Lösungen und technologische Trends Wahrnehmung der Schnittstelle zum internen Kunden Erstellen von internen Kalkulationen Steuerung von Unterauftragnehmern in enger Zusammenarbeit mit dem Einkauf

In einer unserer Business-Zellen betreust Du gemeinsam mit Deinem Team mehrere Kundenorganisationen - überwiegend aus dem Gesundheitswesen, der Feuerwehr und dem Rettungsdienst. Deine Aufgabe: TIMEOFFICE Features so zu gestalten, dass die App noch mehr bewegen kann und unsere Kunden dabei zu begleiten, dass diese »Bewegungsfähigkeit« vollends wirksam wird. Dazu gehören unter anderem: Ermittlung und Übersetzung von Kundenanforderungen in technische Umsetzungskonzepte und gute Workflows. Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Einführung und Positionierung von TIMEOFFICE Umsetzung individueller Regelungen (z. B. gesetzlich, tariflich oder betrieblich) durch Parametrisierung und die Implementation von neuen BI-Regeln in C#. Einrichtung von Schnittstellen und technische Anpassungen in Windows-, Web- und Mobile-Umgebungen. Betreuung der Kunden im laufenden Betrieb durch Support, Trainings und Workshops. Mitwirkung an Projekten zur Produktentwicklung, Qualitätssicherung und Marktpositionierung Deiner Zelle. Kurz gesagt: Du verbindest Beratung, Konzeption, Technik und Kundenbeziehung - und sorgst dafür, dass TIMEOFFICE bei unseren Kunden wirkt, begeistert und weiterwächst.

Planung und Steuerung von komplexen Projekten sowie Multiprojektmanagement mit strategischer Bedeutung über alle Lebenszyklen mit einem komplexen Innen- und Außen-Umfeld. Stetige Kontrolle und Sicherstellung des Projekterfolges/der Projektprofitabilität (Leistung, Qualität, Zeit, Kosten) dazu gehören: Wirtschaftliche Kenngrößen gemäß aktuellem Regelwerk Initialisierung und Steuerung von Angeboten und Verträgen Festlegung der Rahmenbedingungen für die Projektorganisation in Abstimmung mit dem Management Initialisierung und Koordination der Projektabwicklung Planung, Steuerung und Kontrolle des Leistungserstellungsprozesses (intern/extern) Kontrolle und Einhaltung der vertraglichen Vereinbarungen Sicherstellen der ebenengerechten Kommunikation mit dem Auftraggeber und Partnern unter Einbeziehung des Managements Ausgeprägte und durchsetzungsstarke Verhandlungsführung mit Vorbildfunktion für die zugeordneten Projektmanager/Leads Durchführung der erforderlichen Abstimmungen mit dem Auftraggeber und Unterauftragnehmern Problem- und Konfliktlösung bei Problemen (intern/extern) in Zusammenarbeit mit dem Management Durchführung des Claim-Managements bei notwendigen Leistungsänderungen während der Vertragslaufzeit Akquisition von Folgeaufträgen Unterstützung des Managements bei der Strategieentwicklung Aktives Management von Change Requests und Risikomanagement Verantworten von Änderungsangeboten und Überführen in Änderungsverträge Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertragswesen, Recht und Einkauf Erkennen und Verfolgen von Geschäftschancen im Projektumfeld Mentoring und Coaching junioriger Projektleiter im Bereich Angebotserstellung und Projektabwicklung

Konzeption und Implementierung von IT-Systemen und/oder Netzwerkinfrastruktur Verantwortung für die anforderungskonforme Umsetzung der IT-Systeme Eigenständige Planung und Implementierung des Arbeitspakets und der betroffenen Schnittstellen inkl. Informationssicherheitsvorgaben Fachliche Anleitung und Mentoring von Mitarbeitenden (w/m/d), insbesondere im Bereich Umsetzung von IT-Systemen Erstellung von Architekturen sowie Identifikation und Initiierung notwendiger Dokumentationen Unterstützung bei der Definition von Schnittstellen und Erstellung von Integrationskonzepten Unterstützung bei der Erstellung und dem Review von Systemanforderungen / Anforderungsmanagement für Angebote und Projekte Unterstützung bei der Erstellung und Validierung von Spezifikationen für Systeme und Systemkomponenten Unterstützung bei der Erstellung und dem Review von Designdokumenten im Rahmen der Systementwicklung Planung, Durchführung und Dokumentation von Tests Fachliche technische Bewertung und Vorbereitung von Entscheidungsvorlagen Planung und Durchführung von Hardwareeinrüstungen und -umrüstungen Installation und Konfiguration von Betriebssystemen (Windows/Linux) und/oder Virtualisierungsplattformen Erstellung von Test- und Abnahmeprozeduren Administration von Monitoring- und Managementinstanzen 2nd & 3rd Level Product Support