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Bearbeitung von Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 2nd Level Support Abschließende Lösung auch komplexer Störungen in eigener Verantwortung Fehleranalyse und Störungsbehebung in Client- und Serverumgebungen Administration von Windows Server und Windows Client Betreuung von Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Microsoft Teams und SharePoint Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen Betreuung der Netzwerkinfrastruktur unserer Kunden, darunter LAN, WLAN, VPN und Firewall Administration von Virtualisierungsumgebungen mit VMware oder Hyper-V Betrieb und Prüfung der Backup- und Wiederherstellungsprozesse Mitarbeit in Kundenprojekten wie Migrationen, Rollouts und Standortanbindungen Dokumentation von Lösungswegen in der Wissensdatenbank Fachliche Unterstützung des 1st Level Support

Beratung & Prozessgestaltung Du analysierst, optimierst und entwickelst Geschäftsprozesse im SAP-FS-CD-Umfeld weiter, insbesondere in den Bereichen Vertragskontokorrent, Forderungsmanagement und Zahlungsverkehr. Als kompetente Ansprechperson berätst Du die Fachbereiche sowie das Management zu fachlichen und technischen Fragestellungen und bist in die Release-Koordination der IT eingebunden. Die Erstellung von Fachkonzepten, technischen Spezifikationen und End-to-End-Prozessdesigns gehört zu Deinem Verantwortungsbereich. In enger Abstimmung mit angrenzenden Modulen, insbesondere SAP FI/CO und MBC, sorgst Du für durchgängige und effiziente Prozesse. Customizing & technische Umsetzung Eigenverantwortlich führst Du das Customizing im SAP FS-CD durch. Die Umsetzung technischer Erweiterungen, beispielsweise mit ABAP, BAdIs und User-Exits, zählt ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich. Darüber hinaus betreust und entwickelst Du Schnittstellen auf Basis von RFC, IDoc,APIs und Webservices weiter und arbeitest dabei eng mit externenEntwicklungsdienstleistern zusammen. Auch die Integration zu angrenzenden Systemen unterstützt Du aktiv. Projekt- & Betriebsverantwortung Du arbeitest in vielseitigen Projekten mit und hilfst bei der Umsetzung. Du unterstützt bei Releases, Rollouts und Change Requests. Die Einhaltung von Compliance-, Revisions- und Dokumentationsanforderungen stellst Du zuverlässig sicher. Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysierst Du Fehler und trägst zur kontinuierlichen Optimierung von Prozessen und Systemen bei.

Strategische Weiterentwicklung unserer globalen Data-Center- und Cloud-Architektur Führung eines internationalen Teams Gestaltung und Steuerung der Cloud-Transformation zu Microsoft Azure Gewährleistung eines hochverfügbaren und sicheren Betriebs unserer hybriden IT-Infrastruktur Etablierung und Umsetzung TISAX-konformer Prozesse

Sie verbinden die Welt der Lagerlogistik mit SAP EWM, der Planung moderner Materialflüsse und der Umsetzung logistischer Projekte. Dabei gestalten Sie die Prozesse nicht nur im System, sondern entwickeln auch die physischen Abläufe uns Strukturen im Lager aktiv weiter. SAP EWM und Logistikprozesse: Sie analysieren logistische Anforderungen aus Lager, Produktion und Projekten, entwickeln passende Prozesslösungen und erstellen fachliche Customizing-Vorgaben für externe SAP-Berater Systembetreuung und Qualitätssicherung: Sie pflegen und optimieren Logistikprozesse und Stammdaten, führen Tests durch, dokumentieren Ergebnisse und begleiten die Umsetzung von Systemanpassungen Lagerplanung und Intralogistik: Sie analysieren Bestände, Lagerkapazitäten und Materialflüsse, erstellen Planungen und Layouts, beispielsweise mit Microsoft Visio, und entwickeln Konzepte für Lagerplätze, Regalsysteme und Packarbeitsplätze Projektmanagement und Umsetzung: Sie planen und steuern zugewiesene Logistikprojekte von der ersten Analyse über die Angebotseinholung und Lieferantenkoordination bis zur operativen Inbetriebnahme Operative Unterstützung: Sie analysieren SAP-Störungen, bearbeiten Tickets und prüfen Lösungsansätze. Darüber hinaus klären Sie Bestandsdifferenzen, koordinieren Inventuren und unterstützen die Anwender im Umgang mit SAP EWM Kontinuierliche Verbesserung: Sie identifizieren Optimierungspotenziale im Lager und in den logistischen Systemprozessen und begleiten deren Umsetzung in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und externen Dienstleistern

Work in the New Product Introduction (NPI) engineering team which drives Advantest towards operational excellence in an outsourced manufacturing environment Actively drive and influence designs of new products (HW and test SW) Qualify changes both in NPI phase and production and manage the roll out to the whole supply chain Manage product changes for manufacturing process optimization, cost reduction and quality improvements Support manufacturing of existing electronic hardware products of the V93000 IC tester Monitor manufacturing metrics for quality, analyze root causes in case of issues and define corrective actions with the objective to constantly fulfill Advantest customer demand Work closely with Advantest contract manufacturers and Advantest development, supply chain and product marketing teams in a very international environment. Evaluate data and provide special technical advice to peers and management

Verantwortung für die Microsoft-Arbeitsplätze in Münchens Bildungseinrichtungen als Teil des Team Workplace Erstellung und Bereitstellung passgenauer, sicherer und transparenter Softwarepakete - von Betriebssystemkomponenten (inkl. Patches) über Basissoftware (7-Zip, VLC-Player, ...) bis hin zu spezifischen, zusätzlich konfigurierten Softwaretiteln für Schulen und Bildungseinrichtungen Weiterentwicklung und Automatisierung des Clientumfelds, einschließlich Einsatz eines modernen Paketierungsframeworks (PSADT) und Deploymentverfahren Planung, Koordination und Überwachung von Softwarerollouts sowie Durchführung notwendiger Anpassungen während des gesamten Deployment-Prozesses Sicherstellung eines stabilen Betriebs sowie kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Anwendungen im Application Lifecycle Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der Windows-Infrastruktur durch Einbringung fundierter technischer Expertise Unterstützung bei Migrationsprojekten zu Windows 11 sowie bei Windows-Updates und Hardware-Refreshes inklusive Treiberpaketierungen Optimierung von Deployment-Prozessen und Bereitstellungszeiten durch Automatisierung und Scripting

Projekt- und Produktverantwortung: Selbstständiges Arbeiten als Qualitätsmanager (PQA) mit Fokus auf Software-QA in internationalen Projektteams. Prozess- und Qualitätsmanagement: Sicherstellung der Einhaltung von Prozessen, vertraglichen Anforderungen und Durchführung aller Qualitätssicherungsaufgaben über den gesamten Product-Life-Cycle. Risikomanagement: Gewährleistung einer risikominimierten Erreichung der Projektziele in Bezug auf Leistung, Zeit und Kosten sowie Überwachung der Implementierung von Risikominderungsaktionen. Dokumentation und Planung: Erstellung und Umsetzung von projektbezogenen QA-Dokumenten (z.B. QA-Plan, Prüfablaufplan) und Sicherstellung der Umsetzung des QA-Plans bis zur Produktauslieferung. Audits und Reviews: Durchführung von Projekt- und Lieferantenaudits sowie Reviews von relevanten Dokumenten und Betreuung der Kunden- und Zulieferseite in Qualitätssicherungsthemen. Berichtswesen und Konformität: Berichtswesen über QA-bezogene Vorgänge und Bestätigung der Produktkonformität hinsichtlich gesetzlicher Vorschriften und Vertragsforderungen.

IT-Service : Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen. IT-Infrastruktur : Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst Du Dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln. IT-Anwendungsbetreuung : Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist Du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Projekte : Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit. Sie kennen die bei uns eingesetzten Anwendungen der Pflege bis ins Detail, insbesondere das Pflegedokumentationssystem und die Pflegemodule von KIS und PDMS Beratung und Unterstützung des Bereichs Pflege bei der Umsetzung ihrer Anforderungen und Entwicklung passgenauer Lösungen Analysieren von Anfragen, finden Lösungen und sorgen dafür, dass wir noch schneller und besser werden. Dokumentation von Lösungen und Erstellung einer Wissensdatenbank Sie sind Teil spannender IT-Projekte und kümmern sich darum, dass alles reibungslos läuft. Zusammenarbeit mit Dienstleistern zur Fehlerbehebung, Implementierung, Weiterentwicklungen und Umsetzung von Projekten und Koordination der Zusammenarbeit, um eine reibungslose Integration und Abstimmung zu gewährleisten

Die Position verantwortet die Einführung und den anschließenden Betrieb der Nexthink-Plattform als zentrale Lösung für Digital Employee Experience und IT-Observability bei HENSOLDT. Als fachlicher Owner gestaltet die Position die technische Ausrichtung der Plattform, entwickelt deren Einsatz kontinuierlich weiter und schafft damit eine belastbare Grundlage für die transparente Bewertung und Optimierung der digitalen Arbeitsplatzumgebung. Fachliche und technische Verantwortung für die Einführung der Nexthink-Plattform bei HENSOLDT Konzeption und Aufbau der Nexthink-Plattform einschließlich der Definition relevanter Anwendungsfälle, Datenstrukturen und Auswertungen Verantwortung für den Betrieb, die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform Entwicklung und Etablierung von Lösungen zur Überwachung und Optimierung der Digital Employee Experience sowie zur Identifikation von Performance- und Verfügbarkeitsproblemen Steuerung der fachlichen Weiterentwicklung von Nexthink sowie Abstimmung der Anforderungen mit relevanten IT-Bereichen und Stakeholdern Überführung von Erkenntnissen aus der Plattform in konkrete Maßnahmen zur Verbesserung von IT-Services und der digitalen Arbeitsplatzumgebung

Als IT-Expert:in betreust du die Serverinfrastruktur im Kundenumfeld und übernimmst die Rolle der ersten Kontaktperson bei anspruchsvollen IT-Problemen im 2nd Level Support. Dabei nimmst du Anfragen und Störungsmeldungen über unsere Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) entgegen. Du erfasst Incidents, Changes und IT-Probleme und arbeitest zusammen mit den Fachbereichen unserer Kunden an der Lösung von Fehlern. In diesem Zusammenhang analysierst du komplexe Störungen in der Kundeninfrastruktur, identifizierst mögliche Quellen und behebst die Ursachen. Als Towerlead gehören die fachliche Führung des Supportteams, die Aufgabenverteilung innerhalb deines Teams sowie die Einsatz- und Ressourcenplanung zu deiner Verantwortung.