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Ihre Hauptaufgaben Betrieb, Administration und Weiterentwicklung unserer Server- und IT-Infrastruktur (Windows/Linux) Überwachung und Optimierung der Netzwerk- und Systemlandschaft Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen inkl. Patch-Management und EDR/Antivirus (SentinelOne) Administration von Active Directory (User-, Gruppen- und Rechteverwaltung) First-Level-Support für Mitarbeitende sowie Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen Verantwortung für Backup-, Restore- und Archivierungsprozesse inkl. regelmäßiger Tests Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und IT-Prozesse

Du verantwortest den Onsite-Support an unseren IT-Servicepoints sowie direkt bei Kunden vor Ort und bist zentrale Ansprechperson für Windows-Workstations, Laptops und Tablets. Bei technischen Anfragen und fachlichen Problemen unterstützt du kompetent unsere Anwender:innen und arbeitest dabei eng mit deinem Team zusammen. Du sorgst dafür, dass Software und Betriebssysteme zuverlässig funktionieren, richtest Hardware nach Störungen neu ein und tauschst defekte Komponenten aus. Auch bei Arbeitsplatzumzügen, Hardware-Rollouts oder -Austausch packst du aktiv mit an und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher. Deine Arbeit dokumentierst du sorgfältig und nachvollziehbar, sodass dein Team jederzeit den Überblick behält.

Du übernimmst die Rücknahme und Aufbereitung von IT-Hardware und sorgst dafür, dass alles wieder in einwandfreiem Zustand verfügbar ist. Der Wareneingang, Warenausgang, die Lagerverwaltung und Kommissionierung von IT-Ware gehören zu deinen täglichen Aufgaben und du hast dabei immer den Überblick. Du arbeitest souverän mit internen sowie kundenspezifischen Tools und optimierst so die Lager- und Reparaturprozesse. Zu deinem Verantwortungsbereich gehören auch die Organisation von Reparaturen und die Durchführung von Aussonderungsprozessen. Die Betankung von Hardware fällt ebenfalls in deinen Bereich, wodurch du unseren Kunden eine reibungslose IT-Infrastruktur ermöglichst. Des Weiteren gehören gelegentliche Auslieferungsfahrten zu Kunden zu deinen Aufgaben.

Weiterentwicklung unseres marktführenden Engineering-Produkts EPLAN Pro Panel Weiterentwicklung des 2D- und 3D-Editors, der Grafik-Schnittstellen und Schnittstellen zu Fertigungsmaschinen Entwicklung mit modernsten Microsoft-Technologien und umfangreichen Software-Bibliotheken Mitarbeit in einem etablierten Scrum-Team innerhalb eines ganzheitlichen ALM-Prozesses

* Gestaltung und Umsetzung des Asset-Management-Prozesses der FI * Entwicklung eines einheitlichen Asset-Datenbestandes unter Berücksichtigung der benötigten Werkzeuge * Erstellung von Reports und KPIs * Durchführung von Audits und Begleitung von Prüfungen im Unternehmen * Beratung im Umfeld der internen Kund*innen und auf Entscheidungsebene * Übernahme von Rollenverantwortung in Projekten * Überwachung des Prozesses durch regelmäßige Kontrollen und Erkennen von Optimierungspotenzial

* Koordination und Durchführung von Releaseeinsätzen, Schwerpunkt Windows * Konzeption und Optimierung der Release-Verfahren im Hinblick auf neue Technologien / Plattformen * Fortschreibung des OSPlus-Releaseprozesses der Finanz Informatik und Ansprechpartner für Schnittstellenpartner * Weiterentwicklung der prozesseigenen Werkzeuge im Kontext einer CI/CD-Pipeline * Mitwirkung an einem agilen Releasemanagement-Prozess in Anlehnung an agile Projekte * Erstellung / Zulieferung von Informationen für das Management und Gremien * Mitarbeit bei Fachkonzepten, Vorstudien und Projekten

Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Kolleg:innen findest du schnell Lösungen für technische Fragen und IT-Probleme. Ob Software, Betriebssysteme oder IMAC/R-Aufträge: Du installierst, konfigurierst und sorgst dafür, dass alles zuverlässig funktioniert. Störungen im Alltag? Du hast den Durchblick, findest Lösungen und achtest dabei immer auf die Einhaltung der Servicezeiten (SLAs). In Projekten wie IT-Rollouts oder Umzügen packst du tatkräftig mit an und dokumentierst alles sauber, damit auch dein Team immer im Bild ist. Nebenbei hast du auch das Lager im Griff und kümmerst dich eigenständig um die Verwaltung und den Lifecycle der Hardware.

* Der Data-Governance-Koordinator (m/w/d) ist verantwortlich für die strategische Steuerung von Datenprozessen, um die Datenqualität, Datensicherheit und Datenverfügbarkeit sicherzustellen * Definition und Etablierung von Rollen (z.B. Data Stewards, Dateneigentümer) und Verantwortlichkeiten sowie von Richtlinien und Standards (z.B. für Stammdaten und Reporting) * Steuerung von Artefakte, wie Data Dictionaries und Lineage, Schnittstelle zwischen den Fachbereichen bei der Umsetzung datengetriebener Projekte und Sicherstellung der Compliance * Verantwortung für die Definition, Weiterentwicklung und Überwachung der Anwendung von Daten- und Metadaten-Governance-Richtlinien * Zur Erfüllung seiner Aufgabe hat der Data-Governance-Koordinator einen Sitz im Architekturboard mit Entscheidungs- und Mitspracherechten für Daten- und Metadatenstandards

Du bist die erste Anlaufstelle für Soft- und Hardwareprobleme und unterstützt einen unserer Kunden direkt vor Ort. Störungen zu priorisieren, zu analysieren und erste Lösungen zu finden - das macht dir Spaß. Per Fernwartung oder Remotetools bringst du Systeme schnell wieder ans Laufen. Damit alles rundläuft, dokumentierst du deine Lösungen im Ticketsystem und pflegst die Asset-Daten. Dein Wissen teilst du aktiv in der Wissensdatenbank, um Prozesse effizienter zu gestalten.

* Entwicklung und Pflege der Standards von IT- und Prozesslösungen für Sparkassen entlang eines definierten Produktportfolios * Koordination und Erstellung von Konzepten, die im Kontext zur Standardisierung stehen * Zusammenarbeit mit internen und externen Beteiligten, insbes. auch mit Dienstleistern und Kunden sowie Gesamtkoordination der damit zusammenhängenden Prozesse * Erstellung von komplexen und/oder themenübergreifenden Leistungsbeschreibungen in einem fachlich definierten Handlungsrahmen * Aktive Vertretung des Produktportfolios der Finanz Information in den bankfachlichen Konzeptionsprozessen in der Sparkassen-Finanzgruppe