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Sie sind die disziplinarische und fachliche Führung zweier Teams mit Software Projects Engineers im Bereich Human Machine Interface und Big Data Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung der Teams in einem stabilen Wachstumsbereich Sie sind für die Einstellung und Einplanung der Auszubildenden im Bereich Fachinformatiker verantwortlich zusammen mit dem Ausbildungsteam Sie überwachen Standardabläufe in der Bearbeitung von Software-Projekten zusammen mit den anderen operativen Teams Sie prüfen und sammeln die Spezifikationen und Anforderungen für das Entwicklungsteam im pharmazeutischen Umfeld in enger Zusammenarbeit mit den anderen Stakeholdern und Product Ownern Sie standardisieren komplexe Abläufe bei der Projektierung der Software Zudem prüfen Sie Kundenanforderungen an unsere Software-Produkte zusammen mit den Teams Sowohl bei unseren Kunden vor Ort, aber auch remote, koordinieren Sie mit den Teams zusammen die Inbetriebnahme und Software-Updates Sie koordinieren zusammen mit den Teams den 2nd Level Support Sie sorgen gemeinsam mit Vertrieb und Produktmanagement für die technische Projektklärung unserer Softwareprodukte Sie erstellen technische Konzepte für Kunden aus dem Pharmazeutischen Umfeld

Du bist mitverantwortlich für die Erstellung und Koordinierung der Konzernplanung, unterstützt "hands-on" mit neuen Ideen unser Managementreporting, das Standardreporting sowie Ad-hoc-Auswertungen Du definierst und optimierst die Abläufe für Planung, Forecast, Prognose und stellst die Einhaltung unserer Prozesse sicher Du betreust das Planungsreporting und führst Plausibilitätschecks durch In enger Zusammenarbeit mit deinen Kollegen überführst du die Erkenntnisse aus dem laufenden Jahr in die Planung Du arbeitest aktiv an der Einführung neuer Reporting- bzw. Planungstools mit Du integrierst die Fachbereiche in die Reporting-Strukturen und verantwortest das Steuerungskonzept sowie die Informations- und Reportingrichtlinien In Abstimmung mit dem Data-to-Insights-Kompetenzcenter erstellst du Standardberichte (Forecast, Periodenabschluss, Konsolidierung der Fortschrittsberichte zu Aktionsprogrammen etc.)

Verantwortung für die technische Administration sowie den Betrieb der proprietären hausinternen Vollmachtensysteme Unterstützung der Fachbereiche und Anwendungsdesigner bei Vollmachtenfragen sowie im Anwendungsdesign Konzeption und Implementierung von Schnittstellen zu angebundenen Systemen Möglichkeit sich in moderne Berechtigungssysteme einzuarbeiten und die Transformation der bestehenden Vollmachtensysteme gemeinsam im Team zu begleiten

First- und Second-Level-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung Inbetriebnahme von Werkzeugausgabesystemen und Werkzeugverwaltungssoftware Analyse und Bearbeitung von technischen Störungen mit dem Kunden Benutzer- und Rechteverwaltung in Microsoft-basierten Umgebungen Unterstützung bei SQL-Server-Anwendungen (Basiskenntnisse, einfache Abfragen) Eigenständige Bearbeitung von Kundenprojekten Schulungen von Key-Usern vor Ort oder remote Erstellung technischer Dokumentation, Übergaben und Serviceberichte

Die Weiterentwicklung der TK-App mit modernen Technologien für Android vorantreiben Nutzerzentrierte, individuelle und innovative Apps in täglicher Zusammenarbeit mit Fach-, IT- und UI-/UX-Expertinnen und -Experten in agilen Teams entwickeln und konzipieren Abstrakte und wiederverwendbare Softwarekomponenten auf Basis von KMP (Kotlin Multiplatform) konzeptionieren und designen Hilfsmittel und Komponenten für die Entwicklung von Anwendungen mit KMP implementieren und warten Unit-, Integration- und End-to-End-Tests (E2E) schreiben und ausführen In der Community mitwirken, vernetzen und querschnittlich die Plattform weiterentwickeln

Übernahme der Ende zu Ende Verantwortung für den Arbeitsplatzservice »Clientmanagement- und Arbeitsplatzvirtualisierung« und somit Sicherstellung der Erbringung der Serviceleistungen in Time, Budget und Quality gemäß Leistungsschein Kontinuierliche Stabilisierung, Optimierung und Weiterentwicklung des Service Entwicklung neuer Serviceinhalte inkl. Erschließung neuer Technologien und Lösungen Beratung von Kund:innen zu technischen Anforderungen sowie Mitarbeit in Kundengremien Übersetzung von Kundenanforderungen in technologische Grobkonzepte bzw. technische Arbeitsaufträge Operative und taktische Providersteuerung Sicherstellung der Betriebsstabilität Erarbeitung von technischen Lösungen sowie Erstellung und Bewertung von Architekturlösungen Kapazitätsmanagement

Geschäftsanforderungen analysieren Sie präzise und entwickeln individuelle Lösungen, um die IT-Infrastrukturen effizienter zu machen und die Zusammenarbeit zu fördern. Die Verantwortung für die Architektur und das Design einer Microsoft 365 Umgebung liegt in Ihren Händen - skalierbar, sicher und performant Als technischer Ansprechpartner beraten Sie unsere Kunden bei der Implementierung, Nutzung und Optimierung von Microsoft 365 Umgebungen. Sie führen Workshops, Schulungen und Präsentationen durch, um unsere Kunden bei der Einführung und Nutzung von Microsoft 365 zu unterstützen. Sie lösen technische Probleme, analysieren Fehler und unterstützen unsere Kunden bei der Fehlerbehebung. Langfristige Kundenbeziehungen pflegen Sie aktiv und sorgen durch Ihre technische Kompetenz für eine hohe Kundenzufriedenheit. Sie identifizieren neue Technologietrends und -möglichkeiten im Bereich Microsoft 365 und integrieren diese in unsere Lösungsansätze. Sie unterstützen bei der Entwicklung von herstellerunabhängigen Beratungsformaten in enger Zusammenarbeit mit unserem Fachbereich Modern Workplace. Sie treiben die interne Weiterentwicklung des Themenfelds Microsoft 365 & Modern Workplace voran und teilen Ihr Wissen im Team.

Du übernimmst die eigenverantwortliche Kalkulation und Erstellung maßgeschneiderter Angebote für unsere Kunden. Anspruchsvolle Kundenanforderungen analysierst du souverän und bereitest Ausschreibungen professionell vor, um an diesen erfolgreich teilzunehmen. Gemeinsam mit unserem Projektteam spielst du eine Schlüsselrolle bei der Umsetzung von IT-Projekten. Du sorgst für eine reibungslose Koordination von Bestellungen und stellst die Einhaltung der Liefertermine sicher. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt in deinen Händen, indem du eine optimale Auftragsabwicklung und Betreuung gewährleistest.

Als versiertes Vertriebstalent berätst Du Deine Kunden und managst eine langfristige und verlässliche Kundenbeziehung. Du bist eine wichtige Ansprechperson, wenn es um den Vertrieb von IT-Lösungen in den Bereichen Cloud, Datacenter, Netzwerk, Scecurity, Modern Workplace und Manged Services geht. Klar, dass du mit all deiner Erfahrung vorher definierte Kunden zielorientiert akquirierst und im partnerschaftlichen Austausch neue Potenziale mir den Kunden erschließt. Du erkennst frühzeitig, welche Themen und Trends für deine Kunden künftig von Belang sind und erstellst darauf basierend Vertiebsstrategien, die zu einer langfristigen Kundenbindung führen.

Konzeption, Entwicklung und Test von IT-Systemen, Applikationen und Softwarekomponenten für sämtliche Bereiche des DLA Systemadministration: Integration der neuen Software in die bestehenden Systeme des DLA, Virtualisierung (z. B. Docker) Dokumentation der Programme Usability: Einhaltung der Vorgaben für den öffentlichen Dienst; Durchführen von Usability-Tests Abstimmung mit verschiedenen Projektpartnern im und außer Haus