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Du möchtest Prozesse smarter gestalten, neue Technologien ausprobieren und die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz aktiv nutzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! In Deiner Rolle als Junior Specialist Automation & AI unterstützt Du uns dabei, interne Abläufe durch intelligente Automatisierungen effizienter zu gestalten und neue Potenziale zu erschließen. Du entwickelst und optimierst Workflows mit Tools wie n8n, integrierst APIs und setzt KI-Modelle gezielt ein, um unsere Systeme und Prozesse weiterzuentwickeln. Dabei bringst Du sowohl konkrete Anforderungen aus den Fachbereichen als auch eigene Ideen ein. Mit Deinem technischen Verständnis, Deiner Neugier und Deinem Blick für Optimierungsmöglichkeiten trägst Du dazu bei, manuelle Aufgaben zu reduzieren und innovative Lösungen nachhaltig in unserem Arbeitsalltag zu etablieren. Du nimmst Automatisierungsanforderungen aus den Fachbereichen auf und setzt passende Lösungen mit n8n um - sowohl mit als auch ohne KI. Du analysierst bestehende Abläufe, identifizierst Automatisierungspotenziale und entwickelst eigenständig Vorschläge zur Prozessoptimierung. Du überwachst bestehende Workflows, analysierst Fehlerquellen und sorgst für eine zuverlässige Funktionsweise. Du entwickelst bestehende Automatisierungen weiter, setzt Anpassungen um und testest neue Lösungen vor ihrer Einführung. Du überprüfst die Ergebnisse KI-gestützter Prozesse, bewertest deren Qualität und leitest daraus Verbesserungsmöglichkeiten ab. Du unterstützt beim Aufbau und der Weiterentwicklung unserer KI-Umgebung. Du begleitest die Einführung unseres unternehmensweiten KI-Tools, unterstützt beim Onboarding und stehst Deinen Kolleginnen und Kollegen bei Fragen als erste Anlaufstelle zur Verfügung. Du dokumentierst entwickelte Lösungen und Prozesse, um Wissen nachhaltig im Team zu verankern. Du unterstützt die Teamleitung bei Auswertungen, Analysen und Anfragen aus den Fachbereichen.

* Durchführung von komplexen Fehleranalysen zur nachhaltigen Verbesserung von Prozessen und Systemen * Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern * Betreuung und Optimierung bestehender Produkte, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen * Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen * Übernahme der fachlichen Verantwortung für Schnittstellen und Anwendungen der Abteilung, inklusive Beratung unserer Kunden im 2nd- und 3rd-Level-Support * Prozessgestaltung und Koordination von Schnittstellenmanagement mit internen und externen Partnern

Entwicklung eines komponentenbasierenden Multi-Brand Design Systems für mehrere Marken Teamübergreifende Zusammenarbeit mit UX-Designern:innen und Frontend-Entwickler:innen aus anderen Services Sicherstellung einer nachhaltigen Integrationsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld Schreiben von Oberflächen- und Komponententests sowie e2e-Tests in enger Zusammenarbeit mit den Testmanager:innen Entwicklung hochwertiger, gut dokumentierter, effizienter & wieder verwendbarer Komponenten für Webanwendungen

* Betreuung und Optimierung bestehender Produkte im bankfachlichen Meldewesen, einschließlich der Identifikation von Verbesserungspotenzialen * Entwicklung und Abstimmung von Konzepten mit Stakeholdern, inkl. bei komplexeren Anforderungen * Planung und Durchführung von Tests, einschließlich erster Schritte zur Automatisierung von Testprozessen * Durchführung detaillierter Datenanalysen zur Entscheidungsunterstützung und Präsentation der Ergebnisse vor internen Teams * Beratung von Kunden und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit Fokus auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

* Technische und fachliche Verantwortung für das Anforderungsmanagement sowie Hauptansprechpartner für die ServiceNow-Anwendungen »Windows Server Bereitstellung« und »Infrastruktur Reporting« * Übernahme der Vorbereitung, Durchführung und fachlichen sowie koordinativen Mitarbeit in Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft * Strategische Weiterentwicklung der verantworteten Anwendungen durch Erstellung von Konzepten und fachliche Beratung der Stakeholder * Qualitätssicherung durch Pflege und Aktualisierung der Anwendungsdokumentationen gemäß firmenweiten Standards * Schnittstellenfunktion zwischen internen Fachbereichen und externen Dienstleistern * Präsentation und Vorstellung der Lösungen bei internen Stakeholdern und Kundenevents * Compliance-Management durch enge Abstimmungen mit Sicherheitsverantwortlichen und Fachbereichen zur Einhaltung regulatorischer Vorgaben und Anforderungen

* Fortschreibung und Weiterentwicklung des Windows Frontend Arbeitsplatzes auf Basis von Citrix Terminalservern für die Sparkassen Finanzgruppe sowie der PowerShell basierten Automatismen * Second und Third Level Support bei auftretenden Incidents inkl. der Aktivitäten zum Troubleshooting, zur Entstörung und zur anschließenden Root Cause Analyse * Verbindliche Umsetzung von optimierenden Maßnahmen im Sinne des Problem Managements * Identifikation und Entwicklung von technologischen Fortschreibungspotenzialen der Plattform mit dem Ziel der maximalen Customer Experience für unsere Kunden * Übernahme von Arbeitspaketen und Verantwortung in Projekten bezogen auf die Fortschreibung des OSPlus Arbeitsplatzes

* Den Ansatz »Kunden begeistern« aktiv in die Lösungen für unsere Sparkassen einbringen * Übernahme der effektiven proaktiven, fachlichen und disziplinarischen Führung und Steuerung der Abteilung Communication Services * Verantwortliche Durchführung der Aufgaben-, Ressourcen- und Budgetplanung * Schaffung eines Umfelds, das psychologische Sicherheit, offene Kommunikation und Lernbereitschaft fördert. * Begleitung der Teammitglieder bei der Selbstorganisation zur Stärkung der Eigenverantwortung und des Vertrauens im Team * Sicherstellen des 2nd & 3rd-Levels der Anwendungen der Abteilung inkl. Incident- und Problem-Management * Kontinuierliche Weiterentwicklung einer klaren Abteilungs-Vision, die mit der Bereichsstrategie verknüpft ist

IT-Service : Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen. IT-Infrastruktur : Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst Du Dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln. IT-Anwendungsbetreuung : Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist Du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Projekte : Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit. Deine Mission bei uns: Ein starkes Identity Management ist der Schlüssel für sichere Digitalisierung. Wir wollen in Deutschland den Weg ebenen dafür, dass alle online-Services sicher nutzbar sind. Bei Verhandlungen mit Herstellern und Dienstleistern kommt früher oder später immer die Frage »Wie werden Nutzer verwaltet und wie funktioniert Identifizierung, Authentifizierung und Berechtigungsprüfung?« Hier kommst Du ins Spiel: Wenn diese Fragen für Dich nicht technokratisch sind, sondern Du mit uns die Überzeugung teilst, dass hier überhaupt der Schlüssel für Online-Services liegt und Du genauso wie wir verstanden hast, dass moderne Identity-Managementsysteme die Integration von Systemen richtig einfach und trotzdem sicher macht, dann bist Du auf dieser Stelle genau richtig. Das erwartet dich: Technisches Identity-Management - Ein moderner Identity-Provider existiert bereits. Erste Anwendungen wie bspw. unser Social-Intranet sind schon über ihn integriert. Deine Aufgabe ist es, die technische Anbindung immer weiterer Systeme inkl. Authentifizierung und Autorisierung zu spezifizieren und deren Umsetzung zu organisieren. Dazu gehören auch User-Onboarding-Prozesse mit sicherer Identifizierung für Patienten, Ärzte und weitere Partner. Außerdem die Einführung von MFA, wo das sinnvoll und nötig ist. Fachliches Identity-Management - Im Sinne unserer Enterprise Architektur ist Identity Management noch mehr als Authentifizierung und Autorisierung: es sind Prozesse und Systeme, die insb. die Entität »Mitarbeiter« und die Organisationsdaten so effizient und automatisiert wie möglich managen (mit Nutzeranlagen, Single Sign On, Zutrittsprozessen, Freigabeprozessen etc.). Du stimmst diese Domäne mit den zuständigen Fachbereichen ab und übernimmst die technische Umsetzung. Nutzung von übergreifenden Identity-Konzepten - bei uns sollen nationale und internationale Identitäten genutzt werden können (bspw. Ausweis.ID, e.ID, EUDI Wallets etc.). Aber auch die Identitäten unserer Partner sollen sicher integriert werden können. API-Management - zu unserer zentralen API-Managementplattform gehört Identity-Management untrennbar zusammen, weil alle API-Calls authentifiziert und autorisiert werden. Auch hier kennst Du Dich aus.

IT-Service : Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen. IT-Infrastruktur : Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst Du Dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln. IT-Anwendungsbetreuung : Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist Du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Projekte : Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit. Deine Mission bei uns: Immer mehr Patientenportale und Cloud-Systeme in der Medizin - und trotzdem die Kontrolle behalten! Über unsere API-Managementplattform und unseren modernen Identity-Provider sind die Systeme sicher angebunden - häufig sind wir sogar moderner als die Hersteller. Portale und Cloud-Systeme: das sind bspw. unser RBK-Patientenportal, das RBK-Telemedizinportal, die Anbindung an öffentliche Gesundheits-Cloudsysteme wie MEDI:CUS in Baden Württemberg oder das Virtuelle Krankenhaus in Nordrheinwestfalen. Diese müssen sicher betrieben werden. Und genau da kommst Du ins Spiel. Das erwartet dich: IT-Betrieb - Unser IT-Betrieb funktioniert nach dem internationalen ITIL-Standard. Du bist für die Portale und Cloud-Systeme der 2nd Level Support, der Störungen auf den Grund geht und sie meistens auch gelöst bekommst. Wird es besonders schwierig, bindest Du den 3rd Level Support beim Hersteller ein. Anwendungs-Releases und Security-Patches spielst Du in Abstimmung mit den Fachabteilungen ein (Test, Freigabe, Go-Live). Du richtest ein effektives Monitoring ein, damit Du Störungen idealerweise vor den Anwendern bemerkst und gegensteuerst. Einfache Administrationsaufgaben kannst Du ebenfalls selbst durchführen. Nutzermanagement - Anbindung der Portale und deren Nutzerverwaltung über unseren zentralen Identity-Provider oder andere Verzeichnisdienste. Pflege von Nutzern, Rechten und Rollen. Zusammenarbeit mit unserem Identity-Management-Experten und Solution-Architekten für eine optimale und sichere Anbindung von Portalen an die Plattformen. Weiterentwicklung und Schulungen mit Fachabteilungen - kleinere Weiterentwicklungen der Portale und Plattformen kannst Du selbst vornehmen. Zusammen mit Key-Usern in den Fachabteilungen schulst Du die Nutzer in der Klinik, damit diese die Anwendungen kennen und sie optimal bedienen. Damit bist Du im ganzen Krankenhaus ein Aushängeschild der IT. Cloud-Service-Management - für Cloudsysteme, die wir weitgehend selber betreiben, aber die ggf. auch durch Hersteller betrieben werden, übernimmst Du die Rolle eines Service-Managers (Abstimmung genauer Verantwortlichkeiten und SLAs, Vermittlung zwischen Fachabteilungen und Providern etc.). Wir nehmen das sehr ernst: Cloud-Systeme und Managed Services bedeuten bei uns nicht, dass man sich nicht darum kümmern muss.

IT-Service : Unser Team im IT-Service ist die erste Anlaufstelle für alle IT-relevanten Anfragen unserer Mitarbeitenden. Hier sorgst Du für einen reibungslosen IT-Betrieb und unterstützt deine Kollegen bei technischen Herausforderungen. IT-Infrastruktur : Unsere Infrastruktur-Experten verantworten die Planung, den Aufbau und die Wartung unserer komplexen IT-Systemlandschaft. Dazu gehören Netzwerke, Server, Storage-Lösungen und vieles mehr. Hier kannst Du Dein technisches Know-how einbringen und weiterentwickeln. IT-Anwendungsbetreuung : Wir betreuen eine Vielzahl von medizinischen und administrativen Anwendungen. Hier bist Du zuständig für die Sicherstellung des Betriebs, die Fehleranalyse und die Weiterentwicklung der Systeme in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen. Projekte : Wir treiben innovative IT-Projekte voran, von der Einführung neuer medizinischer Systeme bis zur Entwicklung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Werde Teil unseres agilen Teams und gestalte die digitale Transformation im Gesundheitswesen aktiv mit. IT-Betrieb - Unser IT-Betrieb funktioniert nach dem internationalen ITIL-Standard. Du bist für die die Plattformen der 2nd Level Support, der Störungen auf den Grund geht und sie meistens auch gelöst bekommst. Wird es besonders schwierig, bindest Du den 3rd Level Support beim Hersteller und in unserem Team Plattformentwicklung ein. Anwendungs-Releases und Security-Patches spielst Du in Abstimmung mit Herstellern, IT-Teams und ggf. den Fachabteilungen ein (Test, Freigabe, Go-Live). Du richtest ein effektives Monitoring ein, damit Du Störungen idealerweise vor den Anwendern bemerkst und gegensteuerst. Einfache Administrationsaufgaben kannst Du ebenfalls selbst durchführen. Fundament der Plattform-Architektur: API-Gateway und Identity-Provider - sie sind der Dreh- und Angelpunkt unserer gesamten Systemlandschaft. Diese betreibst Du wie ein sicher laufendes Uhrwerk. Cloud-Service-Management - für diejenigen Anwendungen und Plattformkomponenten, die in der Cloud installiert sind und ggf. auch durch Hersteller betrieben werden, übernimmst Du die Rolle eines Service-Managers (Abstimmung genauer Verantwortlichkeiten und SLAs, Vermittlung zwischen Fachabteilungen und Providern etc.). Wir nehmen das sehr ernst: Cloud-Systeme und Managed-Services bedeuten bei uns nicht, dass man sich nicht darum kümmern muss.