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Konzepterstellung für die Neuorganisation im TYPO3 Umfeld (ca. 600 Seiten und 150 Instanzen) Einbindung weiterer externer Firmen, Aufbau Beratungs- und Schulungsmanagement, Implementierung Change Management mit den internen Kunden Installation, Konfiguration und Administration von TYPO3-Webauftritten Einbindung und Konfiguration von TYPO3-ExtensionsKonzeption, Planung, Durchführung eines Intranet Regelwerkes in Confluence (Bayern Wiki)

Was Kunden wollen ist für dich kein Rätsel: Du hast den Überblick, erstellst präzise Customer Journey Maps und kannst so Optimierungspotenziale messerscharf identifizieren und priorisieren. Dank deiner Expertise stellst du sicher, dass unsere Kunden durchweg positive Erlebnisse haben. Du führst Bedarfsanalysen zur Customer Journey durch und steuerst die Umsetzung von Customer Experience- und Journey-Projekten mit Präzision. Mit deinem geschulten Auge identifizierst du relevante Kundenkontaktpunkte und bewertest deren Einfluss auf die Kundenzufriedenheit sowie deren Motive und Erfahrungen. Ob neue Kanäle im Marketing, Vertrieb oder Service oder Handlungsempfehlungen aufgrund von Benchmark-Analysen im Bereich Omnichannel Management: Dank deines Weitblicks wissen wir, wo die Reise hingehen kann, und sind nicht nur heute, sondern auch für morgen perfekt aufgestellt. Damit unsere Kanäle wie eine Eins zusammenarbeiten, definierst du Anforderungen für ihre nahtlose Verbindung und beziehst selbstverständlich auch unsere IT-Systeme mit ein. Natürlich legst du dabei für alle Kanäle die Messlatte an, weißt hieraus Ergebnisse abzulesen und schlussfolgerst so, wo Kanäle wie performen und wo Handlungsbedarf besteht. Und auch bei geschäftsfeldübergreifenden Projekten bringst du deine Expertise mit Begeisterung ein, managst sie fachkundig sowie ganzheitlich und bringst sie zu einem erfolgreichen Abschluss.

Mit deinem Organisationstalent sorgst du für die reibungslose Bearbeitung von IMAC-/R-Vorgängen. Die Strukturierung und Priorisierung des Tagesgeschäfts meisterst du souverän und effizient. Anstehende Aufgaben bearbeitest du mit einem klaren Fokus und einer proaktiven Herangehensweise. Mit Präzision bereitest du Aufträge vor, führst sie fachgerecht durch und schließt sie mit einer gründlichen Nachbereitung ab. Das kleine Handlager liegt ebenfalls in deinen verantwortungsvollen Händen und bleibt stets gut organisiert.

Bearbeitung von Sicherheitsvorfällen sowie Ausbau der IT-Sicherheit innerhalb eines internationalen Teams Erkennen und Bewerten von Sicherheitsvorfällen sowie Umsetzung entsprechender Maßnahmen Überwachung und Analyse der Netzwerk-Infrastruktur Identifizierung von Schwachstellen und Koordinierung der Behebung Entwicklung von Playbooks und Prozessen Weiterentwicklung unseres Cyber Defense Centers

Fachliche Führung des Streams IT Operations Management (ITOM) Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITOM Ansprechpartner für das Thema ITOM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

Fachliche Führung des Streams IT Service Management (ITSM) Verantwortung für die Entwicklung des Offerings und des Marktangangs im Thema ITSM Ansprechpartner für das Thema ITSM für Sales, beinhaltet Mitwirkung in der Angebotserstellung, Proof-of-Concept-Erstellung, Angebotspräsentationen Koordination und Kontrolle der dem Stream zugeordneten Projekte, Freigaben von Angeboten/ Kalkulationen Budget- bzw. Geschäftsplanung und Nachverfolgung via Forecast Toolunabhängiges Knowhow und Einordnung in ServiceNow-Umfeld Weitere Informationen finden Sie unter: OSNow

Innovationszentrum für Cybersicherheit am Standort Heilbronn Koordination der Zusammenarbeit zwischen dem Forschungs- und Innovationszentrum für Cybersicherheit und den Forschungsabteilungen des Fraunhofer SIT und von ATHENE in Darmstadt Gestaltung der Zusammenarbeit mit den weiteren Forschungs- und Innovationszentren der Fraunhofer-Gesellschaft in Heilbronn Co-Koordinierung und Unterstützung von Forschungsprojekten im Bereich Cybersicherheit mit einem Fokus auf praxisorientierte und marktorientierte Lösungen Akquise, Wissenstransfer und Ergebnistransfer zur praktischen Verwertung der Forschungsergebnisse Aufbau und Pflege von Kooperationen mit regionalen Unternehmen, wissenschaftlichen Partnern und öffentlichen Einrichtungen in der Region Heilbronn Organisatorische Führung und Entwicklung von Wissenschaftler*innen am Standort Heilbronn in einer Matrixstruktur

Entwicklung von SW-Tests für eingebettete Systeme in elektronischen Messgeräten Implementierung der Testautomatisierung in bestehende Infrastruktur Analyse, Design und Entwicklung von Anwendungen zur Unterstützung der Qualitätssicherung Erweiterung der Testbasis in Abstimmung mit internen und externen Kunden (Requirements) Unterstützung des Teams bei der Reproduzierung von Fehlern Kontinuierliche Fehlerverfolgung (Issue Tracking) und Berichterstattung Wissensaufbau in Bezug auf die Kundenapplikationen und deren praxisnahe Verwendung Kenntnisse hinsichtlich der Erwartungen und Anforderungen an die Benutzbarkeit / Gebrauchstauglichkeit

In deiner Funktion betreust du mit weiteren Kollegen die Netzwerkumgebungen unserer DataCenter-Kunden. Ein Teil deiner Tätigkeit ist die Mitwirkung an der strategischen Neuausrichtung sowie Weiterentwicklung der Netzwerk- und Firewallinfrastruktur unserer Kunden. Daneben betreust und entstörst du die komplexe Netzwerkinfrastruktur im DataCenter im 2nd- und 3rd-Level-Support. Du berätst und unterstützt bei der Planung und Durchführung der DataCenter-Prozesse (inkl. Erstellung von Roadmaps, Begleitung von Implementierungen, Prozessoptimierung und Reporting). Mithilfe von leistungsfähigen Monitoringsystemen wertest du Logfiles aus und analysierst Netzwerktraffic sowie Performance des Netzwerks sowie angeschlossener IT-Systeme. Du identifizierst Sicherheitsrisiken und Optimierungspotentiale, erarbeitest Handlungsempfehlungen, Konzepte und Design für die IT-Infrastruktur und setzt diese professionell um. Dabei wirkst du mit an IT-Projekten oder übernimmst deren Leitung. Du arbeitest prozessorientiert nach ITIL und dokumentierst technische Veränderungen. Bei deiner Arbeit bist du Teil eines starken Teams und hilfst den Kollegen mit deinem Expertenwissen weiter. Du unterstützt den Vertrieb bei Presales Aktivitäten.

Innovation: Sie sind zuständig für die Funktionsentwicklung für mobile Arbeitsmaschinen wie Umschlaggeräte, Kräne und Seilbagger. Systemdesign: Sie entwerfen komplexe Steuergerätefunktionen sowohl im elektrischen als auch im hydraulischen Bereich. Implementierung: Sie setzen Diagnosekonzepte um, um die Steuergeräteüberwachung zu gewährleisten. Analyse: Sie unterstützen bei Risikobeurteilungen, FMEAs und der Ableitung von Anforderungen sowie Architekturen. Testen: Sie planen und führen Prüf- und Abnahmetests für elektrische und hydraulische Systeme durch und realisieren selbstständige Erprobungsfahrten im Einsatzumfeld der Maschinen.