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Als Service Level Manager (m/w/d) verantworten Sie gemeinsam mit Ihren Kollegen (m/w/d) den weiteren Ausbau des Service Level Managements der Bayerischen Versorgungskammer. Sie ermitteln die geschäftlichen Anforderungen unserer Geschäftsbereiche hinsichtlich der benötigten Service Levels und stimmen diese mit den relevanten Stakeholdern ab. Zudem definieren Sie die erforderlichen Service Levels für zukünftige Vertragspartner (m/w/d) in unseren Verträgen und wirken aktiv am Beschaffungsprozess mit. Sie stellen sicher, dass unsere Anforderungen an die Service Level Agreements sowohl intern als auch extern klar und verständlich kommuniziert werden. Sie führen Verhandlungen zwischen den Vertragsparteien, um die bestmögliche Lösung für alle Beteiligten zu erzielen. Durch kontinuierliche Überwachung, Reporting und Besprechung der Service Level Agreements sichern Sie die Qualität und Erfüllung der Service Levels.

IT-Infrastruktur: Verwaltung, Support und strategische Weiterentwicklung einer heterogenen hybrid basierten IT-Infrastruktur. IT-Security: Entwicklung und Implementierung umfassender und zeitgemäßer IT-Sicherheitslösungen zur Steigerung der Cyber-Resilienz. Technologieauswahl: Auswahl und Einführung moderner IT-Hard- und Software-Technologien/Lösungen (z. B. Serversysteme, Virtualisierung, Netzwerktechnik, Storage-Lösungen, Cloud-Lösungen, Backup-Systeme). Device Management: Planung, Inbetriebnahme und Administration von PCs, Notebooks, Mobile Devices. Datenschutz: Sicherstellung der Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben (DSGVO) in IT-Systemen und -Prozessen sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Datenschutzmaßnahmen. Projektmanagement: Identifikation, Definition und Umsetzung von IT-Projekten in enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung. Schnittstellenmanagement: Zielgerichtete Koordination und Steuerung interner Schnittstellen und externer Dienstleister. Prozessoptimierung: Optimierung/Automatisierung von IT-Prozessen und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation.

Erstellung von Anforderungsanalysen und Konzeptionen in Kooperation mit unseren Kunden sowie mit dem Entwicklerteam Entwurf von Softwarearchitekturen Entwicklung neuer Features Schnittstelle zwischen unserem Supportteam und unserem Entwicklungsteam als Organisator und fachlicher Experte (m/w/d)

Wartung von Clients, Servern, Karten- und Kassensystemen Planung, Analyse und Erweiterung der IT-Landschaft Einrichtung und Wartung von Computersystemen (Windows und Linux) Sicherstellung der Datensicherheit, Netzwerkzugriff sowie Backup-System Dokumentation der IT-Infrastruktur Wartung der SQL-Datenbanken Beschaffung von Soft- und Hardware Zusammenarbeit mit den Abteilungen zur Durchführung von IT-Projekten Beratung und Unterstützung der Anwender/innen in den Fachanwendungen

Das Referat S 1 - Digitalfunkstrategie beobachtet, analysiert und bewertet nationale und internationale Themen und Organisationen, um mittel- und langfristige Strategien für den Digitalfunk BOS zu entwickeln und zur Entscheidung zu bringen. Damit wird der Aufbau, der Betrieb und die Weiterentwicklung des Digitalfunks BOS sichergestellt. Sie werden für das fachliche Leiten des Sachgebietes in der Strategieentwicklung im Digitalfunk verantwortlich sein, insbesondere für die mobile Breitbandstrategie der BDBOS. Hierbei fungieren Sie als zentrale fachliche Ansprechperson für Ihr Sachgebiet, allen Abteilungen in der BDBOS, den BOS-Gremien aber auch für externe Dienstleistungsunternehmen und anderen Bedarfsträgern. Sie sind auch für das Vorbereiten, Abstimmen und Treffen von Grundsatzentscheidungen für das Aufgabengebiet sowie das Erstellen von Rahmenvorgaben und Regelungen verantwortlich. Des Weiteren gehört auch das Ausrichten der Arbeitsorganisation auf die zu erreichenden Prozessziele sowie das Planen, Koordinieren und Sicherstellen der Ressourcen, der Terminketten und der Qualität des Prozessdurchlaufs zu Ihrem Aufgabengebiet. Sie erarbeiten eine Umsetzungsstrategie für die Weiterentwicklung des Digitalfunks in Richtung Breitband. Das Vorbereiten und Durchführen von Workshops mit Bund und Ländern sowie das Erstellen, Abstimmen und Präsentieren von Sachständen und Berichten von den BOS-Gremien, der Hausleitung und Fachaufsicht wird von Ihnen erwartet. Die bedarfsweise Unterstützung der Referatsleitung auch bei der personellen Führung der Mitarbeitenden im Sachgebiet ist Bestandteil der Funktion als Sachgebietsleitung.

Eigenverantwortliche Planung und Durchführung von Audits bei Kunden mit verteilten nationalen und internationalen Standorten sowie komplexen Firmengruppen & Konzernen, remote oder beim Kunden vor Ort Vollumfängliche Bearbeitung sämtlicher Audittätigkeiten auf Basis verschiedener vorhandener Auditkataloge (z.B. VDA ISA / TISAX, ISO 27001 / 9001, KRITIS) sowie nicht standardisierter kundenspezifischer Auditkataloge Erstellung von Auditplänen und -berichten in deutscher und englischer Sprache Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security Entwicklung und Spezifikation hoch komplexer Audit-Lösungen für unterschiedlichste Anwendungsfälle, Anforderungsdefinition und Pflichtenheft-Erstellung Erstellung des Business Case für neue (Branchen-)Lösungen und neuer Portfolioelemente sowie Definition und Umsetzung von Marktangangsstrategien und der Businesspartnerevaluierung Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung

Gestaltung und Umsetzung von technisch innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Microsoft Azure und M365-Services für unsere Kunden Übernahme der Verantwortung für die Planung, Konzeption und Implementierung von Cloud-Lösungen auf Basis von Microsoft Azure und M365 Anwendung Ihrer technisch-konzeptionellen Kompetenz bei der Migration von IT-Infrastrukturen und Applikationen nach Azure Erstellung von Konzepten für die Migration von bestehenden Kundenlösungen auf Azure- und M365-Services Begleitung von Azure Migrations-Projekten bis zur Übergabe in den Betrieb und Erarbeitung von Betriebskonzepten in Zusammenarbeit mit dem Kunden und dem IT-Betrieb Entwicklung von hybriden Lösungen, die Public Cloud, Private Cloud und On-Premise Komponenten sinnvoll kombinieren, basierend auf Ihrer Erfahrung im Microsoft Infrastrukturumfeld Weiter Informationen finden Sie unter: OS ICTT

Sie sind fachlicher Ansprechpartner für den Kunden und den Vertrieb während der gesamten Presales-Phase und unterstützend in der Umsetzung von modernen, cloudbasierten Azure Lösungen beginnend bei der Konzeption bis zur Implementierung mit unseren Operations-Teams Technisches Solution Design von innovativen Cloud-Architekturen auf Basis von Azure Services Planung und Konzeption von Cloud Lösungen auf Basis von Microsoft Azure sowie die Umsetzung und Migration von IT-Infrastrukturen und Softwarelösungen diese Implementierungs- & Betriebskonzepte für Azure Services Schaffung von hybriden Lösungen und Kombination von Public und Private Cloud Bestandteile

Sie entwickeln anspruchsvolle Geräte-Software für Messgeräte z.B. für Anwendungen in den Bereichen EMF Safety oder Direction Finding Sie implementieren Firmware in den Programmiersprachen C/C++ unter Berücksichtigung von Ressourcenbeschränkungen und Performance Sie erstellen Konzepte im Bereich Software von Messgeräten sowie GUI-Design und -Entwicklung mit Qt und sorgen für eine intuitive und benutzerfreundliche Bedienung Sie arbeiten in einem Team mit Hardware- und Software-Entwicklern zusammen Sie bringen sich in allen Projektphasen, von der Systemdefinition über das Erarbeiten von Softwarekonzepten bis zur Realisierung inklusive Tests und Optimierung zur Serienreife, engagiert ein

Selbständige Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung komplexer System- und Prozessprüfungen in verschiedenen Bereichen der Universität mit wechselnden Schwerpunkten Risikoorientierte Analyse von Daten und Prozessen inkl. der Auswertung von Stichproben Erstellung von empfängerorientierten Revisionsberichten sowie Präsentation der Ergebnisse Durchführung von Follow-ups Unterstützung bei der Erstellung des Mehrjahresplans, des Jahresrevisionsplans, des Jahresberichts sowie des Audit Universe