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Von Köln-Mülheim aus betreibt und erweitert unser IT-Operations Team von zur Zeit über 60 System Engineering Kollegen (all genders) unterschiedlicher Schwerpunktthemen die IT-Infrastruktur zahlreicher namhafter Kunden aus dem Mittelstandsbereich. In dieser Position sorgen Sie für die Incident-, Change- und Problem-Bearbeitung im Bereich von heterogenen Kundennetzwerken (2nd und 3rd Level, vorwiegend remote). Sie planen und realisieren Netzwerkprojekte, analysieren Netzwerkstörungen, kommunizieren mit Herstellern und ggf. direkt mit dem Kunden zur Fehlerbehebung im Bereich Netzwerk und pflegen Netzwerk-Dokumentationen und CMDBs. Darüber hinaus gehört die Presales-Unterstützung des Vertriebs im Bereich Netzwerk sowie die Teilnahme an einer 24x7-Rufbereitschaft zu Ihrem Aufgabengebiet.

* Fachverantwortung für Komponenten und Produkte in der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Annahme, Analyse, Beratung und Lösung von Kundenanfragen im Kontext der Betrugsprävention für Kartenzahlungen * Unterstützung anderer Abteilungen bei Fragen und Problemstellungen zu den verantworteten Anwendungen (u.a. IBM Safer Payments) * Koordination und Bewertung der fachlichen Anforderungen zu Neu- und Weiterentwicklungen von Anwendungen * Mitarbeit in Projekten und in der Linie / ganzheitliche Produktsicht * Testaktivitäten im Rahmen des Produktionseinsatzes der neuen und geänderten Anwendungen * Begleitung der Sparkassen beim Einsatz des Produktes

Untersuchung und Bearbeitung von IT-Sicherheitsvorfällen mit Bezug zu spezifischer Kommunikationstechnik im Digitalfunk BOS Identifikation und Risikobewertung von Geschäftsprozessen und IT-Services sowie Durchführung von Sicherheitsanalysen Erstellung und Fortschreibung von Informationssicherheitskonzepten Sicherheitstechnische Begleitung von Neu- und Weiterentwicklungen ausgewählter Fachanwendungen Koordinierung und Weiterentwicklung des Informationssicherheits- und Notfallmanagements Analyse von Gefährdungen und Schwachstellen von Systemen innerhalb des Digitalfunks, Bewertung von CERT Meldungen, Ermittlung des Risikos und Erarbeitung von entsprechenden Gegenmaßnahmen

* Neu- und Weiterentwicklungen der in der Abteilung betreuten Geschäftsprozesse, Services und Workflows in Java und JavaScript inklusive Wartung * Mitarbeit sowohl in Projekten als auch in der Linie (von der Analyse und Design bis hin zur Implementierung, Test, Dokumentation und Einführung) * Unterstützung der bankfachlichen Produktverantwortlichen und bei technischen Änderungswünschen der Sparkassen * Konzeption und Durchführung von Qualitätssicherungs-, Performance- und sonstigen Verbesserungsmaßnahmen * Begleitung von Releaseeinsätzen sowie 2nd und 3rd-Level-Support

Die Planung, Führung und Steuerung von IT-Projekten zur Digitalisierung von internen Prozessen gehört zu Ihren Aufgaben Sie übernehmen die Vorbereitung und Initiierung von Projekten, die Definition des Scopes und die Strukturierung der Projektinhalte Sie klären und stimmen die Anforderungen für Projekte mit den Fachbereichen und der Geschäftsführung ab Ebenso erarbeiten Sie Lösungskonzepte und treffen eine Auswahl der eingesetzten Produkte in Abstimmung mit der Systemadministration Sie sind zuständig für die Planung der Projekte, die Definition der Arbeitspakete und die Identifikation von Abhängigkeiten Sie beraten und unterstützen Kollegen bei der Lösung von Aufgaben mithilfe von vorhandenen oder neuen Tools Außerdem sind Sie für die Schulung der Anwender und die Verwaltung der eingeführten Lösungen verantwortlich Darüber hinaus erstellen und pflegen Sie die Dokumentation

Eigenverantwortliche Beratung von Neu- und Bestandskunden zu den Themen Informationssicherheit und IT-Security Leitung von Kundenprojekten mit unternehmensübergreifenden Projektteams Übernahme von Interimsrollen bei Kunden im Bereich Informationssicherheit (z. B. ext. ISB) Mitwirkung am Business Case und Unterstützung bei Marktangangsstrategien und Businesspartnerevaluierung Einbringen von Know-how in die Entwicklung der Portfoliostrategie Coaching und Weiterentwicklung von Consultants Ausbau und Pflege eines belastbaren Kundennetzwerks zur Bestandssicherung und Neugeschäftsgewinnung Unterstützung beim Vertrieb von Security-Lösungen von OS oder aus dem Telekom-Konzern

Sie sind verantwortlich für das Erkennen und Untersuchen von digitalen Spuren, die auf Schadsoftware hinweisen, um potenzielle Gefahren frühzeitig zu identifizieren. Sie analysieren unsere IT-Systeme auf Schwachstellen und Bedrohungen und führen detaillierte Risikobewertungen durch, um die Sicherheit zu gewährleisten. In enger Zusammenarbeit mit den Informationssicherheitsbeauftragten der ITK Rheinland bearbeiten Sie Sicherheitsvorfälle und entwickeln effektive Strategien zur Prävention und Abwehr.

Sie tragen als Projektleiter*in die technische Projekt-verantwortung von Kollaborationslösungen und koordinieren sowie steuern die Zusammenarbeit aller Beteiligten. Sie erstellen Konzepte und realisieren Kollaborationslösungen. Sie schulen und beraten die Plattformbenutzer*innen und erstellen entsprechende Dokumentationen und Schulungsvideos. Sie betreuen die Anwender*innen bei fachlichen Fragen. Sie sind Ansprechpartner*in für Dienstleister und LDI interne Bereiche im Rahmen der Wartung, Pflege und Weiterentwicklung der Plattform.

Forschungsaktivitäten im Bereich der Mensch-KI-Kollaboration in den Anwendungsbereichen Pflege, Therapie und Gesundheitswesen Bewegungsverfolgung in Echtzeit mittels bildgebender und sensorischer Technologien (Tiefen- und Kinect-Kameras), Generierung von 3D-Modellen, Bewegungserkennung und -planung in Echtzeit Entwicklung von Schnittstellen zwischen Bildgebungs- oder Sensortechnologie mit kollaborierenden Robotern Forschung im Bereich der KI-gestützten Modellierung des Bewegungsapparats (z. B. Anybody, OpenSIM, TensorFlow/Keras) Veröffentlichung und Präsentation von Forschungsergebnissen sowie Teilnahme an Workshops und Konferenzen Interdisziplinäre Zusammenarbeit mit Partner*innen an der TU Clausthal, Universität Göttingen, UMG und der HAWK

Beheben von Störungen im Zusammenhang mit Server- und Datacenterhardware und -software * Durchführung allgemeiner Wartungsaufgaben an Servern * Einrichtung und Wartung von VMware Fault Tolerance * Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Servern * Überwachung der Leistung von Servern, Rechenzentren und Backups sowie der Speicherkapazität von Servern * Verhandlung mit Lieferanten sowie die Beschaffung von Hardware, Software und Lizenzen für IT-Server/Rechenzentren * Einhaltung von IT-Standards, -Prozessen und -Richtlinien sowie Vorschläge zur Verbesserung dieser