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As part of the global transformation, you will shape our globally harmonized business processes and our global data model. You will support all business transformation projects with their process and data requirements. Act as a senior process and / or senior data analyst on transformation projects to support the business users as well as our partners and suppliers Collect business requirements and develop proposals on how to fulfil them Analyze processes and the users pain points, create user journeys; develop and document re-engineered and efficient processes working with the process experts Analyze business data and identify data quality issues and their resolution Develop data and KPI definitions and implement these into our global business glossary and data catalog Support development of a scalable and modular process & data architecture to build solid data foundation Support, upskill and train business users on process and data ownership and drive a process and data driven culture and mentality Design and support implementation of data quality processes

A Senior Cloud Infrastructure Client Partner is a quota-bearing sales persona and working with services teams to identify, develop, and close systems integration and Cloud Infrastructure Managed Service and outsourcing deals. As a Senior Client Partner focused on cloud infrastructure managed services, it is critical to be a services expert and be recognised as the client's trusted cloud infrastructure managed services advisor. The Senior Cloud Infrastructure Client Partner will apply consulting led sales skills and engage and close opportunities with decision-makers. They work directly with clients at a variety of levels as well as other internal sales expert teams such as Client Managers and pre-sales services-type architects and post the sale; the delivery teams that will manage the client's outsourced solution. Deals often involve alignment on business outcome led multi-product/multi-vendor Cloud Infrastructure solutions with services. They 'champion' the delivery teams' understanding of the client's solution requirements, and initiates improvement programs ensuring that the client remains committed to our solutions which leads to more sales opportunities. Building and developing excellent stakeholder relationships with clients, fully understanding the client and the industry in which they operate will be a core focus of this role. The focus will remain on converting the client to a managed services client resulting in multi-year renewals; deals may involve a long sales cycle. A substantial amount of time will be spent on client engagement and engaged selling, but also liaising with internal teams to make sure the client's needs are attended to. They are also the initial escalation point in removing challenges to drive right outcomes for services opportunities to closure. As a Senior Cloud Infrastructure Client Partner, you will have the opportunity to partner with some of the biggest global organisations and helping them convert to new business models. Create demand and selling cloud infrastructure managed services solutions - Create demand by assisting clients to identify and qualify current needs and effectively articulate how NTT can add value through its cloud infrastructure services and solutions offering Responsible for addressing the objections that a client may pose in moving to a cloud infrastructure managed services solution Appropriately allocate and decides sales time between assigned clients and new prospect opportunities; yet ensure focus remains on the top clients/prospects and balance opportunity size with likely outcomes Sales partnership - The success of the services agenda and successful sales will rely on successful partnership with others; this will include regional leads and services teams to work on the best outcome for the client Network with partners and/ or vendors to drive select deals through vendor-based opportunities Network with broader organisation such as the Offer Management, Commercial Architecture and Delivery teams to promote and support high-value services opportunities Directs regional sales governance processes and Deal Clinics to profile opportunities Managed Services industry trusted advisor - Responsible for building deep and long-term relationships with client leaders in a Managed Services opportunity and execute a competitive win strategy through understanding the client's business requirements and competitive landscape Directs the maintenance of a high level of relevant service knowledge to have meaningful conversations with clients; including the industry that the client operates in Creates the knowledge base of NTT Ltd.'s services solutions within a services practice by sharing best practices with internal teams as well as client teams; ensuring that internal teams are aware of typical client challenges Deal construct - Directs the build and supports commercial solutions for Managed Services solutions and design deals that meet client's needs and ensure win/win solutions for both client and NTT Responsible for constructing the managed services deal including the commercial modelling, negotiate contractual terms, mitigate legal risk and obstacles, and move the proposal to close to meet assigned quota Drive the sales process - Accountable for managing a pipeline of opportunities and creating and documenting a shared strategy to meet sales target such as net new customer pursuit plans to land new logos, activities to achieve client satisfaction, minimize churn, cross-sell, upsell, revenue, and margin goals Work across multiple sales teams and commercial architects to successfully position the service and see the opportunity through to closure Works across multiple internal teams to ensure scope of work and proposals are tracked, managed and delivered on time Creates and consults on the implementation of an opportunity plan, to provide regular check-ins with the primary point of contact and have an established process for getting buy-in from all stakeholders Responsible for ensuring data is accurate based on sales reporting standards to provide data-driven insights Consults on the negotiation of deals with clients and lead the internal account management team to enable conclusion of services deals Consults on the knowledge base of NTT's solutions and services by sharing best practices, industry and technology trends with internal stakeholders and clients Participate in regional reporting cadence as it relates to regional performance and major deal reviews

Sie gestalten und begleiten die fortlaufende Modernisierung und Digitalisierung des gesamten BfS mit besonderem Blick auf die Kultur und die interne Kommunikation im BfS Sie tragen die Verantwortung für die Bereitstellung und Entwicklung der personellen, organisatorischen und IT-gestützten Ressourcen und Dienstleistungen zur effizienten Erfüllung der Amtsaufgaben Sie steuern und beschleunigen den Ausbau neuer Führungs-, Steuerungs- und Personalentwicklungsinstrumente Sie entwickeln die Abteilung weiter zu einem modernen internen Dienstleister mit Kunden- und Ergebnisorientierung Sie nehmen die Dienstleisterfunktion der Abteilung auch durch Dienstreisen zu den diversen Standorten wahr und vernetzen das BfS aktiv mit relevanten Stakeholdern

Develop state of the art SW for next generation SoCs test solutions with focus on highest standards for Quality, Reliability and Performance Work in close collaboration with other R&D teams, solution architects and customer experts Analyzing complex problems to propose and implement new solutions to leading edge technology problems Working with state of the art tools, development environments and realize new functionality in high quality Be a self-reliant team member, an accountable contributor and/or owner for SW modules under your care Following agile principles is a work environment that fits for you

Gutes CRM, geschmeidige Abläufe in der Kundenbetreuung, glückliche Kund:innen: Als System Owner für unser CRM gelingt dir dieser Dreisprung mit Leichtigkeit und du sorgst dafür, dass unsere Kundenorientierung systemseitig immer besser wird. Konkret steigst du direkt ein in den Roll-Out unseres neuen CRM-Systems und kannst aktiv mitgestalten, wie die Zukunft unserer Kundenbearbeitung aussieht. Bei der Konzeption von Roadmaps bist du mittendrin statt nur dabei, stimmst dich mit deinen Kolleg:innen aus Marketing, Vertrieb und Kundenservice ab und verantwortest die erfolgreiche Umsetzung. Und weil du immer das Beste aus Allem rausholen willst, hältst du die Augen nach Verbesserungspotentialen offen, verwaltest deren Anforderungen im Backlog und hilfst in Zusammenarbeit mit IT und Dienstleistern dabei, das Ganze auch in die Tat umzusetzen. Apropos Verbesserungspotential: Die Datenqualität stellst du dabei jederzeit sicher, genauso wie du Systemkonfigurationen, Benutzerkonten sowie Rollen und Prozesse immer weiter vorantreibst. Klar, dass du die jeweiligen Fachbereiche mit aufschlussreichen Berichten und Dashboard-Übersichten mit ins Boot holst. Als Kommunikations-Talent hast du zudem die Leitung des Key-User Panels bestens im Griff, präsentierst anschaulich die neusten Systemänderungen und übernimmst das Wissensmanagement, um alle auf denselben Stand zu bringen. Nicht zuletzt überwachst du den Markt mit Argusaugen, erkennst Trends, die zu uns passen und ziehst die passenden Schlüsse zur Optimierung des CRM-Systems.

Du wirkst bei Betrieb und Weiterentwicklung des Information-Security-Management-Systems (ISMS) mit Du berichtest an den CISO der ista SE und arbeitest mit ihm und weiteren Parteien der internationalen Sicherheitsorganisation zusammen Die Erstellung und Verbesserung von Richtlinien, Arbeitsanweisungen, Prozessen im Einklang mit der Norm ISO/IEC 27001 und weiteren internen / externen Anforderungen liegt mit in deinem Aufgabenbereich Du erarbeitest Maßnahmen, um externe und interne Anforderungen an die Informationssicherheit zu erfüllen Du führst Security Assessments, Schutzbedarfs-, Risiko- und Gap-Analysen selbstständig durch Deine Expertise ist gefragt: Du identifizierst relevante Themen für die internationalen Security Awareness Trainings und bereitest diese fachlich vor

Im Rahmen Deiner Tätigkeit gestaltest und optimierst Du das IT Service Continuity Management (ITSCM) und stimmst Dich mit dem Business Continuity Management (BCM) ab. Du entwickelst die ITSCM-Prozesse und -Rahmenkonzepte (z.B. Richtlinien, Templates) sowie notwendige Tools weiter. Des Weiteren unterstützt Du die operativ Verantwortlichen bei der Erstellung von IT-Service-Continuity-Plänen und prüfst deren kontinuierliche Verbesserung. Du koordinierst die IT-Notfallplanung und -tests und stellst das entsprechende Reporting sicher. Zudem begleitest Du interne und externe Audits und führst Kontrollaktivitäten durch. Du bist verantwortlich für die Definition und Koordination des IT Problem Management-Prozesses sowie die Überwachung seiner Leistung. Du stellst sicher, dass der IT-Problem Management-Prozess reibungslos abläuft, identifizierst Problembereiche und steuerst Verbesserungsmaßnahmen. Darüber hinaus leitest Du die Lösungsfindung bei Major Incidents und unterstützt die beteiligten Organisationseinheiten bei der strukturierten Bearbeitung und Dokumentation. In deinen Funktionen arbeitest Du eng mit dem Incident-, Change- und Configuration Management zusammen.

* Fachliche und disziplinarische Führung des Bereichs * Team-Enablement und Support der Abteilungsleiter und Fachberater * Operative Gesamtsteuerung des Bereichs: o Überwachung der Infrastruktur der FI und die zugeordneten IT-Anwendungen sowie die Netzanbindungen der Sparkassen o Steuerung des Mehrschichtbetriebs 7/24 o Berücksichtigung der Analyse- und Entstörungsverfahren der Finanz Informatik o Steuerung und Support bei Netzwerkstörungen bei Carrier-Produkten o Steuerung und Überwachung des Tagesplans im zentralen Job-Scheduler * Ausrichtung des Bereichs entsprechend der Strategie der Finanz Informatik und der vereinbarten Ziele sowie eigenständige Weiterentwicklung im Einklang mit der Ausrichtung des Geschäftsbereiches * Gemeinsame Wahrnehmung/Aufteilung der Rolle Manager vom Dienst und Leiter Release-Lagezentrum mit den anderen Bereichsleitungen im Geschäftsbereich * Verantwortung des Jahresabschlusses in Funktion Steuerungsprojektleiter

* Neu- und Weiterentwicklungen der in der Abteilung betreuten Geschäftsprozesse und Workflows in Java * Wartung der entwickelten Services * Unterstützung der bankfachlichen Produktverantwortlichen * Testaktivitäten im Produktionseinsatz der neuen und geänderten Programme * 2nd und 3rd-Level-Support für die entwickelten Workflows/Komponenten * Mitarbeit an fachbezogenen, auch standortübergreifenden Vorstudien, Fachkonzepten und Projekten

* Du unterstützt unser Team mit deiner Expertise in der Entwicklung zukunftsfähiger Anwendungen * Du bist verantwortlich für die Konzeption und Integration neuer Datenschnittstellen, für das Analysieren von Datenströmen und das Aufbereiten von Daten * Du übernimmst die Integration und Anbindung von Datenquellen bis zur Bereitstellung im S-DWH, IDH-Reporting oder der MARZIPAN Vorkalkulation * Dein Anspruch ist es, einen robusten und skalierenden Code zu schreiben - möglichst einfach, wartbar und elegant * Du lässt andere an Deinem Wissen teilhaben, indem Du sie technisch berätst