Maritim, bunt, vielfältig und besonders – das ist Hamburg. Hier begrüßt man sich auch am Nachmittag mit „Moin“, geht nicht nur in, sondern auch auf den Dom, und wenn es woanders stürmt, dann ist das in Hamburg eine leichte Brise. Vom Hafen geht es hinaus in die weite Welt, aber jeder geht auch immer wieder gern an den Landungsbrücken vor Anker.

Genau wie diese weltoffene Stadt sind auch wir – das Studierendenwerk Hamburg – bunt und besonders und lotsen mit vielfältigen Services ca. 70.000 deutsche und internationale Studierende bei Wind und Wellen durch Studium und Unialltag: Günstiges Essen, Wohnanlagen, finanzielle Unterstützung, Kinderbetreuung, Beratung – wir sorgen dafür, dass immer eine Handbreit Wasser unterm Kiel ist.

Auch unseren Beschäftigten geben wir Rückenwind und unterstützen sie mit Volldampf auf ihrem ganz persönlichen Kurs bei ihrer sinnvollen und erfüllenden Arbeit.

Arbeiten im Studierendenwerk Hamburg – Sinnhaft, sicher, sympathisch!

Für unsere Kollegen und Kolleginnen der Abteilung IT suchen wir zum 01.07.2025 einen oder eine

IT-Supporter:in (m/wd)

Das sind Ihre Aufgaben!

  • First Level Support (Hotline und Ticketsystem, Installation/Inbetriebnahme/Wartung von PC, Notebooks, Kassensystemen inkl. Peripherie, Mobilgeräten, Telefonen) in unserer Verwaltung und an unseren über 50 Standorten in HH (Mensen, Cafés, Kitas, Wohnanlagen)
  • Erstellen und Aktualisieren von Anleitungen und Dokumentationen
  • Bei Bedarf Unterstützung bei Projekten der IT-Abteilung

Das bringen Sie mit!

  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, bei ausgeprägten Kenntnissen und Berufserfahrungen im IT-Support gerne auch ein anderer Ausbildungshintergrund (Quereinstieg)
  • Mindestens 2 Jahre Erfahrung im First-Level-Support
  • Gute Kenntnisse im Bereich PC-Technik (Windows 10-11, Office 365, PC Hardware, Netzwerktechnik)
  • Deutschkenntnisse mindestens auf dem Niveau C2 entsprechend GER und fachbezogene Englischkenntnisse
  • Dienstleistungs- und Kundenorientierung und sowie analytische und kommunikative Fähigkeiten
  • Spaß am eigenverantwortlichen und selbstständigen Arbeiten als Teil eines Teams
  • Führerschein Klasse B und die Bereitschaft, mit einem Firmenfahrzeug in unsere Betriebe zu fahren

Das bieten wir Ihnen!

  • Unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit
  • Vergütung nach unserem Tarifvertrag TV-AVH (EG 8)
  • Jahresgehalt Stufe 2 bis Stufe 4: 41.839,00 bis 45.246,00 EUR brutto pro Jahr ohne Jahressonderzahlung, etc.
  • Die Zuordnung zur Entwicklungsstufe ist von den einschlägigen Berufserfahrungen abhängig
  • 30 Tage Jahresurlaub, Heiligabend und Silvester frei
  • Möglichkeit zur mobilen Arbeit (nach Ende Probezeit), flexible Arbeitszeiten
  • Attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Sozialleistungen: Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersversorgung, u.v.m.
  • Interessante Benefits: Jobrad, Bäderland Corporate Benefits, Sonderkonditionen beim Hamburger Hochschulsport, etc.
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement und externe soziale Mitarbeiterberatung (EAP)
  • Günstiges Speise- und Getränkeangebot in unseren Mensen und Cafés, auch vegetarisch und vegan

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert über unser Online-Bewerbungsportal!

Wir freuen uns über die Vielfalt in unserem Unternehmen und fördern diese als öffentlicher Arbeitgeber aktiv. Im Bereich der ausgeschriebenen Stelle ist aktuell das männliche Geschlecht überrepräsentiert. Wir laden deshalb alle anderen Geschlechter ausdrücklich zu einer Bewerbung ein. Sie werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Mehr Infos gibt es hier: https://t.gohiring.com/h/d0a46c77537a00f65ec8a575063de3d5941354095c0f152524673f60395795db

Studierendenwerk Hamburg
Von-Melle-Park 2
20146 Hamburg
Joanna Heine
Leitung
Abteilung IT
Tel. 040 41902-229
www.stwhh.de